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Probleme beim Installieren der Desktop Experience RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo zusammen

    Auf einem Server mit Windows 2012 R2 habe ich ein ganz merkwürdiges Problem: Ich kann die Desktop Experience nicht installieren. Der Fehlermeldung ist, dass er die Quelldateien nicht herunterladen kann.

    Der Server war mal eine Core Installation. Die GUI liess sich aber problemlos installieren, die läuft schon seit einigen Monaten. Windows Updates sind aktuell und liessen sich auch immer fehlerfrei installieren.

    Ich habe die install.wim aus dem ISO entpackt, gemountet und als Source angegeben, leider ohne Erfolg. Er will trotzdem noch ins Internet. Wahrscheinlich, weil die Install-CD im vergleich zum System veraltet ist.

    In der WindowsUpdate.log steht folgendes:

    2015-03-11	17:36:35:772	 976	4d44	Handler	Generating request for CBS update F681EB51-2A48-4510-A0BD-DCFF3AA227B8 in sandbox C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\c934e22d172dc792724b99229dd2209e
    2015-03-11	17:36:35:773	 976	4d44	Handler	Selected payload type is ptExpress
    2015-03-11	17:36:35:811	 976	4d44	Handler	UH: DpxRestoreJob returned 0x80070002
    2015-03-11	17:36:35:811	 976	4d44	Handler	Detected download state is dsHavePackage
    2015-03-11	17:36:58:688	 976	4d44	Handler	FATAL: UH: 0x80070002: FinalizeEx failed in CCbs::FinalizeSessionEx
    2015-03-11	17:36:58:689	 976	4d44	Handler	FATAL: UH: 0x80070002: StartStagePackage failed in CUHCbsHandler::StageCbsPackage
    2015-03-11	17:36:58:872	 976	4d44	Handler	FATAL: Request generation for CBS update complete with hr=0x80070002 and pfResetSandbox=0 
    2015-03-11	17:36:58:872	 976	4d44	Handler	FATAL: Error source is 106.
    2015-03-11	17:38:02:364	 976	4d44	DnldMgr	WARNING: Download request generation failed with 0x80070002.
    2015-03-11	17:38:02:364	 976	4d44	DnldMgr	Error 0x80070002 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
    2015-03-11	17:38:02:378	 976	4d44	DnldMgr	Generating download request for update {F992CB7E-E899-475D-89D0-AA6B020693E2}.207
    2015-03-11	17:38:02:992	 976	4d44	Handler	Generating request for CBS update F992CB7E-E899-475D-89D0-AA6B020693E2 in sandbox C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a9b595a62024ed070da6233e74def8e2
    2015-03-11	17:38:02:992	 976	4d44	Handler	Selected payload type is ptExpress
    2015-03-11	17:38:02:994	 976	4d44	Handler	UH: DpxRestoreJob returned 0x80070002
    2015-03-11	17:38:02:994	 976	4d44	Handler	Detected download state is dsHavePackage
    2015-03-11	17:38:03:247	 976	4d44	Handler	FATAL: UH: 0x80070002: FinalizeEx failed in CCbs::FinalizeSessionEx
    2015-03-11	17:38:03:248	 976	4d44	Handler	FATAL: UH: 0x80070002: StartStagePackage failed in CUHCbsHandler::StageCbsPackage
    2015-03-11	17:38:03:253	 976	4d44	Handler	FATAL: Request generation for CBS update complete with hr=0x80070002 and pfResetSandbox=0 
    2015-03-11	17:38:03:253	 976	4d44	Handler	FATAL: Error source is 106.
    2015-03-11	17:38:03:510	 976	4d44	DnldMgr	WARNING: Download request generation failed with 0x80070002.
    2015-03-11	17:38:03:510	 976	4d44	DnldMgr	Error 0x80070002 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
    2015-03-11	17:38:03:514	 976	4d44	IdleTmr	WU operation (GenerateAllDownloadRequests, operation # 650) stopped; does not use network; is at background priority
    2015-03-11	17:38:03:514	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 30868C34-85EC-429A-8D08-DFC4EE3AF0AE is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:514	 976	4d44	DnldMgr	***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {30868C34-85EC-429A-8D08-DFC4EE3AF0AE}.206]  ***********
    2015-03-11	17:38:03:514	 976	4d44	DnldMgr	  * Update is not allowed to download due to service regulation or download size limitation.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 353BDA3D-FE88-4DA4-AD7F-DEC566F219F1 is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {353BDA3D-FE88-4DA4-AD7F-DEC566F219F1}.206]  ***********
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	  * Update is not allowed to download due to service regulation or download size limitation.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 271D25CD-1469-4C4C-B2FC-DF77359080DF is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {271D25CD-1469-4C4C-B2FC-DF77359080DF}.206]  ***********
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	  * Update is not allowed to download due to service regulation or download size limitation.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 45EE4973-4818-4435-BE93-ED8CF98F3146 is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {45EE4973-4818-4435-BE93-ED8CF98F3146}.206]  ***********
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	  * Update is not allowed to download due to service regulation or download size limitation.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 30868C34-85EC-429A-8D08-DFC4EE3AF0AE is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 353BDA3D-FE88-4DA4-AD7F-DEC566F219F1 is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 271D25CD-1469-4C4C-B2FC-DF77359080DF is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update 45EE4973-4818-4435-BE93-ED8CF98F3146 is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 7599 vs AcceptRate 0.
    2015-03-11	17:38:03:515	 976	4d44	DnldMgr	*********

    Ich verstehe das mit der "Regulation" nicht. Es sind immer die gleichen vier Updates, die anderen gehen problemlos. Ebenfalls versucht habe ich ein Zurücksetzen des Updates (Verzeichnis SoftwareDownload gelöscht). Leider ohne Erfolg.

    Wie gehe ich am besten vor?

    Vielen Dank für eure Tipps!

    Mittwoch, 11. März 2015 17:24

Alle Antworten

  • Hallo mwiederkehr,

    sind Sie schon Mal auf diesen Thread gestoßen?

    Can't Install Desktop Experience on Server 2012 - Sources problem

    Grüße,

    Michaela


    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Donnerstag, 12. März 2015 15:10
    Moderator
  • Hallo Michaela

    Vielen Dank für Deine Antwort!

    Ja, ich habe schon ähnliche Threads gesehen, aber ich habe immer gehofft, dass das Problem inzwischen behoben wurde bzw. dass es eine einfachere Lösung gibt. Auf dem Server sind alle Updates installiert, gäbe viel zu deinstallieren...

    Im Thread ist auch erwähnt, man könne die Updates in das Installationsmedium integrieren und dieses dann als Quelle angeben. Das ist mir heute Morgen auch in den Sinn gekommen und ich habe die Updates hier lokal testweise integriert. Ich werde noch auf dem Server testen, ob er das neue Medium akzeptiert.

    Gruss Manuel

    Donnerstag, 12. März 2015 16:01
  • Hallo MAnuel,

    sind Sie inzwischen weitergekommen?

    Gruß,

    Michaela


    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    Montag, 23. März 2015 10:17
    Moderator
  • Hallo Michaela,

    danke der Nachfrage! Nein, leider nicht. Habe alle Updates in die DVD integriert, aber er akzeptiert sie trotzdem nicht als Installationsmedium. :(

    Da es mir zu heikel ist, alle Updates auf dem Produktivsystem zu deinstallieren, werde ich das System virtualisieren, temporär auf einem anderen Rechner laufen lassen und den Server neu installieren. Mühsam, aber wenn es keine andere Lösung gibt...

    Gruss Manuel

    Donnerstag, 2. April 2015 15:14
  • Nachdem das Problem behoben bzw. "umschifft" wurde, eine Rückmeldung für die "Nachwelt":

    Es gab leider keine Lösung, ausser vielleicht dem Deinstallieren aller Updates. Wir mussten parallel einen neuen Server installieren und die Sachen migrieren.

    Gelernt habe ich, dass man zwar Rollen und Features normalerweise gut nachinstallieren kann, die Installationsmedien für Core- und GUI-Installation aber verschieden sind. Also lieber mit GUI installieren und die GUI dann bei Bedarf entfernen als umgekehrt.

    Mittwoch, 20. Mai 2015 06:31