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Exchange 2007 - Outlook 2010 - Mails automatisch von Posteingang in Gelöschte Objekte (keine Regel definiert!) RRS feed

  • Frage

  • Hallo ,

    System: Exchange 2007 mit Outlook 2010 Profil mit Cache Mode

    In einem Postfach werden Mails mit bestimmten Betreff automatisch vom Ordnern "Posteingang" in die "Gelöschten Objekte" verschoben. Es ist keine Regel definiert! Auch in Junk-E-Mail Optionen nichts.

    Habe Outlook bereits mit Parameter /cleanrules, /cleanclientrules, /cleanserverrules gestartet -- brachte nichts

    Gibt es eine Möglichkeit am Server festzustellen ob eine und welche Regel definiert? Wie gesagt am Client unter "Regeln verwalte" finde ich nichts!!!

    Danke vorab

    lG. K.W.

    Dienstag, 9. Juli 2013 09:49

Alle Antworten

  • Hallo,

    ist bei die die Autoarchivierung aktiv ?


    Mit freundlichen Grüßen Michael Lindner

    Dienstag, 9. Juli 2013 10:56
  • Hi wasbg,

    schau mal in den Emailoptionen. Dort gibt es auch Regeln wann Mails gelöscht werden sollen. Hatte selber so einen Fall, wo Mails scheinbar grundlos gelöscht wurden...


    Gruss Oliver Scholl

    Dienstag, 9. Juli 2013 11:34
  • Hallo Michael,

    Autoarchivierung ist nicht aktiv.

    lG. Karin

    Dienstag, 9. Juli 2013 12:42
  • Hallo Oliver,

    in den Optionen ist kein Hackerl bei "Verlaufsinformationen aktualisieren....."

    lG. Karin

    Weiters habe ich folgendes erfolglos versucht:

    1. den Befehl Remove-InboxRule womit ich hoffte die Regel welche unsichtbar zu löschen, gibt es unter Exchange 2007 noch nicht

    2. hab's mit MFCMAPI versucht - da wird keine Rule angelistet

    vielleicht doch keine Regel definiert, aber was sonst?????????

    Könnte ev. Postfach löschen / neu anlegen helfen? Dateninhalt muss ich halt via PST wegsichern.

    lG. Karin

    Dienstag, 9. Juli 2013 12:47
  • Hallo Alex,

    Ich habe die Daten der Mailbox in eine PST-Datei gesichert (wir arbeiten mit Exchange im Cache Modus), anschließend die Mailbox gelöscht - neu angelegt und die Daten aus der PST-Datei hinein kopiert. Damit war das Problem behoben.
    Habe nun aber in einer anderen Mailbox das selbe Problem und mich würde schon interessieren woher dieses automatische Verschieben in den Ordner Gelöschte Objekte kommt?

    lG. Karin

    Mittwoch, 25. September 2013 12:22
  • Hi Karin,

    passiert es nur, wenn Outlook aktiv ist - wie sieht es in OWA aus?

    Hast du Outlook mal im Safe-Mode bzw. mit cleanrules gestartet?

    Viele Grüße

    Christian 

    Donnerstag, 26. September 2013 05:01
    Moderator
  • Habt ihr evt eine Retention Policy angelegt? 

    Gruß

    Jörg

    Donnerstag, 26. September 2013 10:23
  • Auch ein guter Ansatz!

    @Karin: Konntest du schon testen?

    Grüße

    Christian

    Freitag, 27. September 2013 04:35
    Moderator
  • falls noch nicht gelöst

    AntiSpam / Virenschutz vorhanden?
    Outlookplugins überprüfen.
    E-Mail Header der gelöschten E-Mails analysieren

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996878(v=exchg.150).aspx

    Dienstag, 1. Oktober 2013 20:49
  • Hallo,

    weiß zwar nicht ob das Problem noch besteht, jedoch tritt das erläuterte Verhalten auch auf wenn eine Mail ignoriert wird.
    Vor allem wenn du sagst, dass die Mails immer einen bestimmten Betreff haben, werden diese wahrscheinlich auch immer vom gleichen Absender kommen.

    Gruß
    Maik

    Mittwoch, 9. Oktober 2013 11:38