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Email senden wenn eine Verkaufschance gelöscht wird (Workflow Probleme) RRS feed

  • Frage

  • Hey

     

    Ich habe folgendes Problem. Wenn eine Verkaufschance gelöscht wird soll eine E-Mail gesandt werden in welcher steht: Verkaufschance XY wurde gelöscht.

    Das Erstellen des Workflows war kein Problem. Auch wird er ausgeführt wenn eine Verkaufschance gelöscht wird. Nur leider wird der Workflow nicht zu Ende ausgeführt (Status: Es wird gewartet“) . Grund dafür ist das der Workflow keinen Bezug zum Datensatz (der Verkaufschance XY) findet, da diese ja gelöscht wurde.

    Wie kann ich das Problem lösen? So dass wenn eine Verkaufschance gelöscht wird die E-Mail ordentlich gesendet wird?

     

    Viele Grüße und vielen Dank für Eure Hilfe

    Stefan


    Viele Grüße Stefan
    Mittwoch, 2. Dezember 2009 17:35

Antworten

  • Hallo Stefan,

    da stellt sich mir die Frage, warum ihr Verkaufschancen löscht, ihr solltet sie deaktivieren. Zumindestens ist das der im CRM vorgesehene Weg.
    Viele Grüße

    Michael Sulz
    axcentro GmbH
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    • Als Antwort markiert Stefan3110 Freitag, 4. Dezember 2009 11:55
    Mittwoch, 2. Dezember 2009 19:11