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Skype Calls funktionieren nicht RRS feed

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    Hallo zusammen

    Ich habe folgendes Problem: Skype Calls funktionieren nicht aber Calls über das PSTN/ISDN funktionieren.

    Das Setup habe ich versucht im Anhang aufzuzeichnen.

    Wenn ich via SfB über das Internet anrufe, klingelt der Client, aber sobald er abhebt, wir der Anruf unterbrochen. Via das PSTM/ISDN funktioniert alles. Der SfB Edge Server hat eine Netzwerkkarte im selben Netz wie der SfB Server selber. Chats funktionieren. Woran könnte das liegen, wie kann ich das am besten Troubleshooten? Die SIP Logs helfen mir da nicht wirklich weiter ....

    Besten Dank für Eure Tips.

    Gruss

    Daniel

    Samstag, 8. April 2017 05:38
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    Hallo Daniel

    Bist Du da weiter gekommen? Wir kämpfen mit dem selben Problem

    Gruss
    Burno

    Samstag, 17. Juni 2017 09:16
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    Hallo Daniel,
    Hallo Bruno,

    Ihr versucht mit einem Client, der extern betrieben wird, einen Skype Call zu starten? Die Rufsignalisierung funktioniert aber es kommt nach dem sogenannten "Abheben" zu keiner Verbindung (der Anruf geht einfach verloren)?

    Wie sieht es mit den anderen Funktionen aus? Chat + Präsenz funktionieren. Desktopsharing, Anwendungsfreigabe oder Teilnahme an Konferenzen?

    Ich nehme an bei Clients die Intern im eigenen LAN arbeiten funktioniert alles.

    Beim Rufaufbau erfolgt die Rufsignalisierung über die SIP Verbindung des Clients zum Edge (meist 443). Der Edge wendet sich per 5061 zum Pool oder Director Dienst. Präsenz, Chat und ebend auch die Rufsignalisierung erfolgen zwischen Edge und Pool über den festgelegten SIP Port. Sobald ein Ruf angenommen wird, handeln Pool und Edge einen RTP Port für genau dieses Telefonat aus. Und genau diese Ports müssen auch durch die 2. Firewall erlaubt sein.

    https://technet.microsoft.com/de-de/library/gg398833.aspx

    https://gallery.technet.microsoft.com/lync/Lync-2013-Firewall-Diagram-9a7e3c92 (ist zwar für Lynk2013 hat aber weiter Gültigkeit)

    Im ResKit das OCSLogging Tool verwenden und die Kommunikation mitschneiden. Den Mitschnitt kann man anschliessend mit snooper.exe auswerten.

    Gruß Malte


    Montag, 19. Juni 2017 09:04
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    Hallo Malte

    danke für Deine Antwort

    Gruss
    Bruno

    Donnerstag, 22. Juni 2017 13:07
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