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Problem mit den Office WebApps

Frage
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Hallo zusammen
Auf unserer SharePoint 2010 Umgebung kommt es teilweise vor, dass einige User Probleme mit den Office Web Apps haben. Die User erhalten dann beim versuchten Öffnen eines Office Dokuments im Sharepoint eine der folgenden Fehlermeldungen:
- Microsoft Word Web App
Unerwarteter Fehler in Word Web App - Excel
Fehler
Bitte wiederholen Sie den Vorgang
Komisch ist, dass ich bei einem anderen User/Clients problemlos auf diese Dokumente mit den WebApps zugreifen kann.
Die User benutzen den IE9 als Standardbrowser, Clients sind Updatemässig alle auf dem gleichen aktuellen Stand gepatcht.
Ich habe bereits beim betroffenen User/Client versucht die Office Reparatur durchzuführen (brachte mir früher bei einem ähnlichen Problem die Lösung), brachte im jetzigen Fall aber nichts.
Kennt ihr dieses Problem?
- Microsoft Word Web App
Antworten
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Hallo,
es könnte mit Microsoft Silverlight zu tun haben. Probiere mal bitte Silverlight neu zu installieren.
Genau dasselbe Problem auch hier:
Word App Encountered an Unexpected Error
unexpected error in Office Web Apps
Gruss,Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Als Antwort markiert Alex Pitulice Freitag, 10. Mai 2013 07:18
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Hallo,
es könnte mit Microsoft Silverlight zu tun haben. Probiere mal bitte Silverlight neu zu installieren.
Genau dasselbe Problem auch hier:
Word App Encountered an Unexpected Error
unexpected error in Office Web Apps
Gruss,Alex
Alex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.- Als Antwort markiert Alex Pitulice Freitag, 10. Mai 2013 07:18