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Handy akzeptiert Zugangsdaten nicht RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich versuche mein Handy an meinen Exchange Server anzubinden. Leider erhalte ich bei der Einrichtung jedes mal den Fehler, das die Zugangsdaten falsch sind.

    Der Zugriff per OWA klappt ohne Probleme. Ich habe die Ports 443 und 80 freigeben. Ich habe auch schon einen anderen Benutzer und ein anderes Passwort getestet. Außerdem hab ich die unterschiedlichen Schreibweisen der Domäne getestet.

    An meinem Handy liegt das Problem nicht, da ich auch schon ein anderes Exchange Konto eingebunden habe.

    Danke für eure Hilfe.

    Grüße
    Tobias

    P.S. Es handelt sich um einen Exchange 2010.



    • Bearbeitet Tobias L Mittwoch, 30. Mai 2012 12:00
    Mittwoch, 30. Mai 2012 11:12

Antworten

  • Hallo zusammen,

    die Lösung des Problems war einfacher als gedacht.

    Serverkonfiguration -> ClientAccess -> Server auswählen -> Exchange ActiveSync -> Eigenschaften -> Authentifizierung -> Harken bei Standartautehtifizierung setzen.

    Die Lösung genügt für meine Zwecke.

    Vielen Dank.

    Grüße

    Tobi

    • Als Antwort markiert Tobias L Donnerstag, 31. Mai 2012 11:20
    Donnerstag, 31. Mai 2012 11:20

Alle Antworten

  • Am 30.05.2012 schrieb Tobias L:
    Hi,

    ich versuche mein Handy an meinen Exchange Server anzubinden. Leider erhalte ich bei der Einrichtung jedes mal den Fehler, das die Zugangsdaten falsch sind.

    War oder ist dein Account zufälligerweise in einer vom AdminSDHolder
    geschützten Gruppe?

    Bye
    Norbert


    Dilbert's words of wisdom #32:
    If it wasn't for the last minute, nothing would get done.

    Mittwoch, 30. Mai 2012 11:17
  • Hi,

    alle Benutzer mit Postfach befinden sich nur in der Domänen-Benutzer Gruppe. Ansonsten sind sie keiner anderen Gruppe zugewiesen.

    Grüße

    Tobi

    Mittwoch, 30. Mai 2012 11:20
  • Und verrätst Du uns auch die Exchange-Version, oder sollen wir uns eine aussuchen? ;)


    Grüße aus Berlin schickt Robert
    MVP Exchange Server
    Mittwoch, 30. Mai 2012 11:53
  • Hallo,

    sorry habe ich vergessen zu schreiben. Exchange 2010.

    Grüße

    Tobi

    Mittwoch, 30. Mai 2012 11:59
  • Hast du ein selbstsigniertes Serverzertifikat? Wenn nein, vertraut dein Handy dem Root-Zertifikat deines Zertifikates?

    Guido Over MCITP Server Administrator 2008

    Mittwoch, 30. Mai 2012 12:04
  • Was hast du für eine URL eingetragen, wenn du den Befehl

    Get-ActiveSyncVirtualDirectory | fl *URL*

    eingibst?

    Kommt ein Status wenn du Get-ActiveSyncDevice machst? Ist im ECP das AS-Device gelistet? Wurde die AS-Richtlinie geändert?

    Gruß

    Dominik


    NewCoTec GmbH MCITP: Enterprise Administrator 2008 MCITP: Enterprise Messaging Administrator 2010 MCTS: Windows 7, Configuring CCNA: Cisco Certified Network Associate

    Mittwoch, 30. Mai 2012 12:34
  • Hi Tobias L,

    hat dein Account evtl. AdminRechte? Wenn ja solltest du sie dir nehmen:
    http://www.msxfaq.de/konzepte/adminsdholder.htm


    Viele Grüße
    Christian

    Mittwoch, 30. Mai 2012 15:54
    Moderator
  • HI!


    @Guido

    ich glaube nicht das das mit dem Zertifikat zusammen hängt. Ich habe zwar ein selbstsigniertes Serverzertifikat. Dieses habe ich jedoch auf dem Handy als vertrauenwürdig eingestuft. Außerdem habe ich ja bei der Einrichtung den Harken bei "Alle SSL-Zertifikate akzeptieren" gesetzt.

    @ Dominik

    [PS] C:\Windows\system32>Get-ActiveSyncVirtualDirectory | fl *URL*
    
    
    MobileClientCertificateAuthorityURL :
    InternalUrl                         : https://srvex.bt.local/Microsoft-Server-ActiveSync
    ExternalUrl                         : https://exchange.****.de/Microsoft-Server-ActiveSync
    
    
    
    [PS] C:\Windows\system32>Get-ActiveSyncDevice
    [PS] C:\Windows\system32>

    An der Richtlinie wurde nichts verändert. Im ECP seh ich kein Device.

    @Christian

    Wie oben bereits erwähnt, ist der Benutzer nur in der Gruppe Domänen-Benutzer. Sonst in keiner.

    Grüße

    Tobi


    Mittwoch, 30. Mai 2012 16:33
  • Hi Tobi,

    ich habe so ein Gefühl, dass das Problem mit autodiscover zusammenhängen könnte ... Hast du im Zertifikat den Namen exchange.****.de eingetragen? Auf welchen Namen hört autodiscover?

    Andernfalls solltest du mal die ActiveSync-Logs generieren und uns zur Verfügung stellen: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123821.aspx

    Hier können wir dann alle relevanten Daten auswerten und dem Problem auf den Grund gehen.

    Gruß

    Dominik


    NewCoTec GmbH MCITP: Enterprise Administrator 2008 MCITP: Enterprise Messaging Administrator 2010 MCTS: Windows 7, Configuring CCNA: Cisco Certified Network Associate

    Mittwoch, 30. Mai 2012 16:53
  • Hi Tobias L,

    @Christian

    Wie oben bereits erwähnt, ist der Benutzer nur in der Gruppe Domänen-Benutzer. Sonst in keiner.

    Ach Norbert hatte ja schon die gleiche Frage gestellt. Kannst du trotzdem prüfen, ob der Adminsholder nicht doch auf 1 steht und prüf ob die Vererbung wirklich nicht aktiv ist.

    Gibt es noch Fehlermeldungen im EventLog, wenn du einen Zugriff testest? Erhöh auch mal das Diagnoselogging um ein paar mehr Infos zu erhalten.


    Viele Grüße
    Christian

    Donnerstag, 31. Mai 2012 04:03
    Moderator
  • Hallo zusammen,

    die Lösung des Problems war einfacher als gedacht.

    Serverkonfiguration -> ClientAccess -> Server auswählen -> Exchange ActiveSync -> Eigenschaften -> Authentifizierung -> Harken bei Standartautehtifizierung setzen.

    Die Lösung genügt für meine Zwecke.

    Vielen Dank.

    Grüße

    Tobi

    • Als Antwort markiert Tobias L Donnerstag, 31. Mai 2012 11:20
    Donnerstag, 31. Mai 2012 11:20
  • Hi Tobias L,

    schön zu hören - nur komisch, dass es bei User1 klappt und bei User2 nicht. Im IIS hättest du auch mal nach einem Fehler schauen können. :-)


    Viele Grüße
    Christian

    Donnerstag, 31. Mai 2012 11:22
    Moderator