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Appcrash LogonUI.exe - kein Anmelden möglich RRS feed

  • Allgemeine Diskussion

  • Hallo,

    mein PC (Win 10 Pro x64) hat sich heute komplett verabschiedet, ich wollte eigentlich nur von meiner externen Platte ein Bild öffnen als die Win10 Foto App via AppCrash geschlossen wurde und danach nur noch kuriose Meldungen mit "fehlender Arbeitsspeicher, falsche Adressierung etc" folgten. Auch TaskManager oder andere Programme liesen sich ab diesem Zeitpunkt nicht mehr starten, selbst ein sauberer Neustart war mir nicht mehr möglich.

    Musste einen Kaltstart durchführen, und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden.

    Der Sperrbildschirm wird bei Tastendruck kurz schwarz und kommt dann sofort wieder. Ich komme noch nichtmal zum Eingeben des Passworts.

    Folgende Möglichkeiten habe ich bereits versucht, die kläglich gescheitert sind.

    • Windows Startreparatur -> ist ja eigentlich kein Boot-Fehler, trotzdem kann diese aufgrund unbekannten Fehlers nicht reparieren
    • SafeMode -> schwarzer Bildschirm (noch nichtmal Sperrbildschirm sichtbar)
    • mittels Win10 Install-Stick gestartet und mittels Eingabeaufforderung eine Reparatur mittels sfc /scannow gestartet ->  Fehler werden gefunden aber anscheinend nicht repariert
    • mittels Win10 Install-Stick gestartet und mittels Eingabeaufforderung regedit gestartet und Schlüssel für AutoLogon gesetzt, in der Hoffnung den Sperrbildschirm dadurch zu umgehen -> bringt leider auch nichts, dann bekomme ich nen schwarzen Bildschirm...

    Ich habe mir nun mittels copy Befehl der "Remote-Eingabeaufforderung" das Application-Eventlog rausgezogen in dem ich alle paar Sekunden ein AppCrash Event der LogonUI.exe finde (der Auslöser des blinkenden Sperrbildschirms)

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    Name der fehlerhaften Anwendung: LogonUI.exe, Version: 10.0.15063.0, Zeitstempel: 0xccf07184
    Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.15063.0, Zeitstempel: 0x3280d1b7
    Ausnahmecode: 0x40000015
    Fehleroffset: 0x000000000000ad32
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x20fc
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d35049a09d237f
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\WINDOWS\system32\LogonUI.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\msvcrt.dll
    Berichtskennung: e54a860c-a543-41bc-ab3f-e5959199d4de

    ============================================================

    Im Log habe ich auch noch das AppCrash-Ereignis von der FotoApp finden können, glaube aber kaum, dass das interessant ist...

    ============================================================

    Name der fehlerhaften Anwendung: Microsoft.Photos.exe, Version: 2017.39081.15820.0, Zeitstempel: 0x59cc392e
    Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.15063.674, Zeitstempel: 0x93d2100b
    Ausnahmecode: 0x00000004
    Fehleroffset: 0x0000000000069e08
    ID des fehlerhaften Prozesses: 0x2b58
    Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d34fe147e32f8c
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2017.39081.15820.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe
    Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
    Berichtskennung: dc2d9d00-9d67-4297-b5de-53f445fe64a1

    ============================================================

    gefolgt von diesem Event hier:

    ============================================================

    Die Beschreibung für die Ereignis-ID "5973" aus der Quelle "Microsoft-Windows-Immersive-Shell" wurde nicht gefunden. Entweder ist die Komponente, die dieses Ereignis auslöst, nicht auf dem lokalen Computer installiert, oder die Installation ist beschädigt. Sie können die Komponente auf dem lokalen Computer installieren oder reparieren.

    Falls das Ereignis auf einem anderen Computer aufgetreten ist, mussten die Anzeigeinformationen mit dem Ereignis gespeichert werden.

    Die folgenden Informationen wurden mit dem Ereignis gespeichert:

    Microsoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbwe!App
    -2147023170
    ============================================================

    Ich will eigentlich nicht mein komplettes Windows neuinstallieren müssen, nur weil sich die FotoApp mal aufgehängt hat.

    Hat jemand noch einen weisen Rat für mich was ich tun könnte? Mir gehen so langsam die Ideen aus... =(

    Gruß

    Daniel

    Samstag, 28. Oktober 2017 22:26

Alle Antworten

  • Hallo Daniel,

    In diesem Forum bist du falsch, die Frage gehört zu den Answers-Foren.

    Leider auch keine besondere Lösung möglich, Windows neuinstallieren ist das Einzige, das übrig bleibt. Etwas da ist am System so verdorben (das oder ein Hardware Defekt), dass es nicht durch Reparaturen lösbar ist.

    Grüße,

    Yavor

    Dienstag, 31. Oktober 2017 12:24