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Exchange 2010 Synchronisation Handy nur Posteingang funktioniert nicht RRS feed

  • Frage

  • Hallo.

    Wir haben bei einem Kunden das Problem mit einem Benutzerpostfach, dass die Handysync zwar eingerichtet werden kann, gesendete Objekte z.B. auch synct werden, aber der Posteingang nicht.

    Ich habe auch schon ein anderes Handy probiert, ohne Erfolg.
    Im Ereignissprotokoll finde ich auch leider keine Fehler dazu.

    Vielleicht habt Ihr ja eine Idee.
    Danke.

    Freundliche Grüße,
    Jens Pietryga

    Montag, 26. September 2016 07:40

Antworten

  • Guten Morgen.

    Entschuldigt die späte Antwort, aber es ist einiges dazwischen gekommen.
    So, habe die Aktualisierung und das Verschieben durchgeführt, leider ohne Erfolg.

    Da es sich aber nur um einen reinen E-Mail Benutzer handelt, werde ich das Postfach komplett neu einrichten.

    Ich bedanke mich aber trotzdem für die vielen Antworten.

    Freundliche Grüße,
    Jens Pietryga

    Donnerstag, 13. Oktober 2016 06:47

Alle Antworten

  • Moin,

    welchen Stand hat der Exchange?
    http://blog-schulenburg.de/index.php/kategorie-als-blog/87-exchange-build-nummern

    Was für ein Smartphone mit welchem Software-Stand?

    Schon mal neu eingerichtet?

    Ist / war der Mensch mal Member der Domain-Admin?

    Passt das Zertifikat?

    ;)


    Gruß Norbert

    Montag, 26. September 2016 08:17
    Moderator
  • Hi.

    1. SERVER Standard Version 14.3 (Build 123.4)
    2. Es handelt sich dabei um ein ANdroid Handy (5.0.1) und ein iPhone 6
    3. Ja, an unterschiedlichen Handys
    4. Nein / kann ich nicht beantworten, den Kunden haben wir übernommen
    5. Ja, bei den anderen Nutzern funktioniert es einwandfrei

    Was mir ebenfalls noch aufgefallen ist:

    - wenn ich über das OWA eine Mail versende, wird diese auch verschickt und der Ordber Gesendete Objekte wird auch sync., wenn ich die Gesendete lösche, wird diese im Papierkorb auch mit dem Handy sync.
    - wenn ich jedoch eine ältere aus dem Posteingang lösche und diese im Papierkorb landet, wird diese nicht mit dem Handy sync.

    Freundliche Grüße,
    Jens

    Montag, 26. September 2016 11:25
  • Moin,

    bitte noch mal genau die Server-Version anhand meines Links gegenprüfen, wenn der Server wirklich eine 123.4 hat, dann dringend auf Stand bringen, da fehlen 14! RU! - der ist dann auf Stand von Februar 2013....

    Es reicht, das letzte RU zu installieren, diese sind kumulativ.

    Ist das Server-OS auf einem ähnlich alten Stand?

    Was ist zwischen dem Exchange und den Smartphones, Firewall, Proxy?

    ;)


    Gruß Norbert

    Montag, 26. September 2016 12:02
    Moderator
  • Moin, moin.

    Okay, werde ich aktualisieren.
    Der Server (Server 2008) ist auf dem aktuellsten Stand.
    Es existiert kein Proxy und keine Softwarefirewall (nur die Fritzbox als Router mit einer Portweiterleitung).

    Was mich wundert ist halt, dass es nur bei diesem Benutzer auftritt.

    Freundliche Grüße,
    Jens Pietryga

    Dienstag, 27. September 2016 09:48
  • Was mich wundert ist halt, dass es nur bei diesem Benutzer auftritt.

    Moin,

    kannst ja mal versuchen, sein Postfach in eine andere DB zu verschieben und schauen, ob das ohne Fehler klappt.

    Ansonsten: IIS Logs, nach ActiveSync und jenem User filtern und gucken, bei welchen Aufrufen es knallt. Aber Exchange patchen könnte es auch schon heilen ;-)


    Evgenij Smirnov

    msg services ag, Berlin -> http://www.msg-services.de
    my personal blog (mostly German) -> http://it-pro-berlin.de
    Windows Server User Group, Berlin -> http://www.winsvr-berlin.de
    Mark Minasi Technical Forum, reloaded -> http://newforum.minasi.com

    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Dienstag, 27. September 2016 11:26
  • Dann werde ich die Tage mal die AKtualisierung durchführen. Melde mich dann.

    Freundliche Grüße;
    Jens Pietryga

    Dienstag, 27. September 2016 12:27
  • Guten Morgen.

    Entschuldigt die späte Antwort, aber es ist einiges dazwischen gekommen.
    So, habe die Aktualisierung und das Verschieben durchgeführt, leider ohne Erfolg.

    Da es sich aber nur um einen reinen E-Mail Benutzer handelt, werde ich das Postfach komplett neu einrichten.

    Ich bedanke mich aber trotzdem für die vielen Antworten.

    Freundliche Grüße,
    Jens Pietryga

    Donnerstag, 13. Oktober 2016 06:47