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Habe Office 2013 Professional Plus mit Key installiert, bekomme Mail von Microsoft, dass meine Testversion bald ausläuft ?! RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    habe Mitte März 2014 Office 2013 Professional Plus gekauft und auf meinem neuen Sony Vaio per Key installiert, nicht per Download, sondern im vorinstallierten Office Fenster ............ich habe Office 2013 bereits gekauft...........den Key eingegeben und das Programm hat sich selbst installiert. Nun bekomme ich zum 2. Mal bereits eine Mail von Microsoft, dass meine Testversin in wenigen Tagen ausläuft ?!

    Was habe ich falsch gemacht ?

    Vielen Dank für eure Hilfe.

    Sonntag, 27. April 2014 11:49

Alle Antworten

  • Hallo,

    habe Mitte März 2014 Office 2013 Professional Plus gekauft und auf meinem neuen Sony Vaio per Key installiert, ...
    Nun bekomme ich zum 2. Mal bereits eine Mail von Microsoft, dass meine Testversin in wenigen Tagen ausläuft ?!

    unter "Datei | Konto |  Produktinformationen" (beispielsweise in Word) steht nicht "Produkt aktiviert"?
    In der Systemsteuerung unter "Programme deinstallieren oder ändern" kannst du eine Änderungsinstallation vornehmen.
    Zur Auswahl stehen dann die Optionen "Features hinzufügen oder entfernen", "Reparieren", "Entfernen", "Product Key eingeben".
    Du könntest also dort nochmals den Key angeben.


    Viele Grüße
    Lisa

    Sonntag, 27. April 2014 12:45
  • Hallo Lisa,

    vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider stehe ich mit Windows 8.1 immer noch ziemlich auf Kriegsfuß...........

    In meiner Systemsteuerung habe ich leider nur die Auswahl zwischen Deinstallieren und bei Ändern nur eine Schnellreparatur oder Onlinereparatur............

    Datei - Konto - Produktinformationen finde ich gar nicht............

    Viele Grüße

    Petra

    Sonntag, 27. April 2014 13:48
  • Hallo Petra,

    Leider stehe ich mit Windows 8.1 immer noch ziemlich auf Kriegsfuß.

    hm, Windows 8.1 hattest du nicht erwähnt, oder?

    In meiner Systemsteuerung habe ich leider nur die Auswahl zwischen Deinstallieren und bei Ändern nur eine Schnellreparatur oder Onlinereparatur.

    Hm, auch bei mir ist Office 2013 Professional Plus installiert. Aber unter "Ändern" werden die vier von mir bereits genannten Optionen angeboten.
    Aber du schriebst ja auch, es sei bereits etwas vorinstalliert gewesen. Es existiert also nirgends ein Datenträger oder Download, auf den du zugreifen könntest? Dann könnte man Office deinstallieren und neu installieren.
    Versuch es vorerst mit einer Onlinereparatur.

    Datei - Konto - Produktinformationen finde ich gar nicht.

    Heißt das, Word (oder Excel, PowerPoint, ...) enthalten keine Registerkarte "Datei"? Oder findest du darin keinen Eintrag "Konto"?


    Viele Grüße
    Lisa

    Sonntag, 27. April 2014 15:25
  • Hallo Lisa,

    ich finde Word, Excel, PowerPoint im meinem System generell nicht, er macht mir nur meine entsprechenden gespeicherten Formulare auf..........habe jetzt Office 2013 deinstalliert und neu installiert, auch hier geht nichts, beim Doppelclick auf den Download bekomme ich die Meldung : Probleme beim Bereitstellen der Datei :-(

    LG

    Petra

    Sonntag, 27. April 2014 16:20
  • Am 27.04.2014 schrieb Pepe-La:

    ich finde Word, Excel, PowerPoint im meinem System generell nicht, er macht mir nur meine entsprechenden gespeicherten Formulare auf..........habe jetzt Office 2013 deinstalliert und neu installiert, auch hier geht nichts, beim Doppelclick auf den Download bekomme ich die Meldung : Probleme beim Bereitstellen der Datei :-(

    Woher hast Du denn die Installationssource gedownloadet?


    Servus
    Winfried

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    Sonntag, 27. April 2014 19:00
  • Hallo,

    habe folgende Links zum Download mit meinem Einkauf bekommen (ich benötige die 64 Bit Version):

     
    64Bits Download:

    hhtp://care.dlservice.microsoft.com/dl/download/4/5/8/458D7E64-4563-8DED-3DBEFEDAF981/OfficeProfessionalPlus x64 de-de.img

    LG

    Petra

    Sonntag, 27. April 2014 19:24
  • Am 27.04.2014 schrieb Pepe-La:

    habe folgende Links zum Download mit meinem Einkauf bekommen (ich benötige die 64 Bit Version):

    Weshalb benötigst Du die 64-Bit Edition von Office? Das ist nicht zu
    empfehlen, normalerweise reicht die 32-Bit Edition völlig aus.

    Arbeite diesen Artikel vollständig durch:
    http://it-blogger.net/post/Office-2013-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren.aspx
    Anschließend einmal neu starten, jetzt die 32-Bit Edition von Office
    2013 downloaden und installieren. Vergiss die Updates nicht, seit Ende
    März gibt es auch das SP1 für Office 2013.


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    Sonntag, 27. April 2014 20:43
  • Hallo Winfried,

    vielen Dank für die Hilfe.

    Arbeite gleich mal nach deinen Vorgaben alles auf.

    Viele Grüße

    Petra

    Montag, 28. April 2014 06:15
  • Am 28.04.2014 schrieb Pepe-La:

    Arbeite gleich mal nach deinen Vorgaben alles auf.

    Hat es denn schon geklappt? ;)


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    Winfried

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    Montag, 28. April 2014 21:00