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Server "friert" ein - BMC zeichnet Bluescreens auf RRS feed

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    Hallo zusammen,

    ich habe ein Problem mit einem Server. Der Server friert ein und Windows zeichnet nichts im Ereignisprotokoll auf. Intels BMC zeichnet aber folgendes auf:

    611 08/22/2014-13:00:00 OS Critical Stop #0x00 CRITICAL event: System Management Software states that OS Stop/Shutdown sensor 0 reports a runtime critical stop. System Management Software (Channel #00h)
    612 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    613 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    614 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    615 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    616 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    617 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    618 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    619 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    620 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    621 08/22/2014-13:00:00 OS Critical Stop #0x00 CRITICAL event: System Management Software states that OS Stop/Shutdown sensor 0 reports a runtime critical stop. System Management Software (Channel #00h)
    622 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    623 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    624 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    625 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    626 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    627 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    628 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    629 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    630 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    631 08/22/2014-13:00:00 OS Critical Stop #0x00 CRITICAL event: System Management Software states that OS Stop/Shutdown sensor 0 reports a runtime critical stop. System Management Software (Channel #00h)
    632 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    633 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    634 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    635 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    636 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    637 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    638 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    639 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event
    640 08/22/2014-13:00:00 OEM Event   Operating system bluescreen error. OEM Event

    Ansonsten hab ich keinerlei Informationen zu dem Problem, außer dass es immer mal wieder in unregelmäßigen Abständen von ein paar Tagen bis zu mehreren Wochen auftritt. Die letzten Minidumps und Memory.DMP fast drei Jahre alt. Gibt es irgendeine Möglichkeit herauszufinden was das für Bluescreens sein sollen? 

    Kurze Infos zum Server falls es interessiert:

    SBS 2008
    Intel S5500BC Mainboard mit 2x Intel Xeon L5506
    4x2GB DDR3-RAM
    Adaptec 5805 Raid Controller 3x WD 1TB im Raid 5

    Viele Grüße

    Lutz

    Dienstag, 26. August 2014 07:50
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    Ich kenne deine Hardware nicht, hatte aber so ein ähnliches Problem bereits und da war der Raid Controller Schuld
    • Als Antwort markiert Lutz Schildt Mittwoch, 2. März 2016 10:22
    Dienstag, 7. Oktober 2014 23:01
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Alle Antworten

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    Hi Lutz,

    kann es sein, dass auf Deinem Server die letzten Patchday-Updates von August eingespielt wurden? Diese verursachen u.U. genau dieses Fehlerbild, weswegen diese von Microsoft wieder zurückgezogen wurden.

    Gruß Ben MCITP Windows 7

    Dienstag, 26. August 2014 09:03
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    Hallo Ben,

    danke für deine Antwort. Nein, diese Updates sind noch nicht installiert. Hätte ich eventuell dazu sagen sollen.

    Gruß

    Lutz

    Dienstag, 26. August 2014 09:45
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    Hi Lutz,

    Autoreboot bei BSOD deaktiviert? http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc976049.aspx

    Was sagt denn der Zuverlässigkeitsverlauf? Wie oft tritt das Problem auf? Sind irgendwelche informativen Events vor dem ersten Auftreten des Fehlers erkennbar?

    Gruß
    Lennart

    Dienstag, 26. August 2014 10:11
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    Hallo Lennart,

    danke für deine Antwort. Der Neustart beim BSOD ist deaktiviert ja. Das Problem tritt wie bereits gesagt unregelmäßig auf. Zuletzt war es 6 Tage davor aufgetreten, davor vor 8 Tagen und davor vor rund 3 Wochen. Events vorm ersten Auftreten kann ich leider nicht mehr einsehen, da ich leider gerade erst von dem Problem in Kenntnis gesetzt wurde und das Ereignisprotokoll nicht so weit zurückreicht. Generell gibt es aber bei keinem Auftreten, wo ich noch Events im Protokoll habe, Events vorher, die auf ein Problem hindeuten. Ca. 20 Minuten vor dem Auftreten ist nichts mehr im Ereignisprotokoll zu sehen. Davor sieht alles normal aus. Da auch kein Memory Dump geschrieben wird - weder Minidump noch Memory.dmp - würde ich es fast auf ein Problem mit dem Raidcontroller oder Treiber dafür schieben, was ihn dann logischerweise auch davon abhalten würde die Dumps zu schreiben. Aber das ist natürlich nur Spekulation.

    Der Raidcontroller selber hat keine Probleme aufgezeichnet und die würden dann ja normal auch im SEL aufgezeichnet werden denke ich mal.

    Gruß Lutz

    Dienstag, 26. August 2014 13:52
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    Am 26.08.2014 schrieb Lutz Schildt:

    ich habe ein Problem mit einem Server. Der Server friert ein und Windows zeichnet nichts im Ereignisprotokoll auf. Intels BMC zeichnet aber folgendes auf:

    Fang doch mal an die Firmware und die Treiber zu aktualisieren. Zuerst
    das BIOS, jetzt alles was es an Firmware für die verbaute Hardware
    gibt downloaden und Stück für Stück aktualisieren. Anschließend auch
    die verwendeten Treiber der Hardware im SBS 2008 aktualisieren. Aber
    langsam, Stück für Stück. Insbesonders bei der Firmware immer einen
    Reboot zwischendurch machen.

    Ja, das kann insgesamt etwas dauern, aber sehr sehr häufig resultieren
    Bluescreens aus den verwendeten Treibern in Kombination mit der
    Firmware.

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    Dienstag, 26. August 2014 16:38
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    Alle Treiber und Firmware sind aktuell. Momentan testen wir gerade ein paar Sachen, es dauert natürlich bis wir sehen, ob der Server nun wieder stabil läuft. Ich melde mich wieder.
    Dienstag, 16. September 2014 08:17
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    So, das Problem tritt leider immer noch auf. Wie gesagt Treiber und Firmwares sind aktuell. Angenommen er schreibt keine Speicherabbilder weil ein Bluescreen im Adaptec-Treiber auftritt, würde es helfen dem Server evtl. eine zusätzliche Festplatte am Onboard-Controller anzuschließen und Windows zu sagen, Speicherabbilder bitte hierauf?
    Montag, 6. Oktober 2014 13:53
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    Hi Lutz,
    wenn du zusätzlich das Pagefile auf diese Platte verlagerst, dann KÖNNTE das funktionieren.
    Ehrlichgesagt glaube ich aber nicht dran, dass der Kernel erkennt, auf welchem Controller der Fehler auftrat und, dass sein Pagefile (in das ja der Dump erstmals geschrieben wird) auf einem anderen Controller liegt.

    Ich denke übrigens, dass es kein Bugcheck ist, der sollte nämlich im Eventlog protokolliert werden, unabhängig davon, ob ein Dump geschrieben wird.

    Ich tippe weiterhin auf die Hardware...

    Dienstag, 7. Oktober 2014 16:17
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    Ich kenne deine Hardware nicht, hatte aber so ein ähnliches Problem bereits und da war der Raid Controller Schuld
    • Als Antwort markiert Lutz Schildt Mittwoch, 2. März 2016 10:22
    Dienstag, 7. Oktober 2014 23:01
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