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Office 365 Outlook (OWA) Emails erscheinen nach Löschen wieder im Postfach RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    vorab erst einmal Hallo an alle, ich freue mich, hier im Forum auf Antwortensuche gehen zu können. Ein Kollege aus einem anderen Forum hat mich an dieses hier verwiesen. Bin gespannt, ob mir einer der hier tätigen erfahrenen Benutzer weiterhelfen kann. Wenn ich aus Versehen die falsche Kategorie habe, möchte ich mich im Vorfeld entschuldigen. Das Problem lautet wie folgt:

    Bei der Verwendung der Outlook Web Application in Office 365 werden gelöschte Emails aus allen Postfächern nach kurzer Zeit wieder in den Posteingang eingespielt. Bisherige Forenbeiträge zur Lösung basierten entweder auf veralteten Outlook-Versionen oder bezogen sich auf die neueste lokale Installation von Outlook 2013. In diesem Fall jedoch wird ausschließlich OWA verwendet. Die Postfächer werden via IMAP verwaltet. Die Vermutung liegt nahe, dass die IMAP-Einstellungen angepasst werden müssen. Hervorgehoben sei noch, dass dieses Problem erst seit einer Woche auftaucht, vorher konnte die Mails gelöscht werden.

    Wie kann es sein, dass dieses Problem erst vor kurzer Zeit aufgetreten ist?

    Welche Möglichkeiten zur IMAP-Konfiguration gibt es nach einer erfolgten Installation (Vorab gilt: Ein erneutes Anlegen des Nutzers ist in diesem Fall keine Option)

    Weitere Informationen stelle ich gerne zur Verfügung. Freue mich auf Rückmeldungen


    Vielen Dank vorab und viele Grüße

    C.

    Montag, 12. Oktober 2015 14:42