Hallo MS Community,
ein Nutzer berichtet folgendes Problem und ich kenne leider nicht genau die Mechanismen im Hintergrund. Habt ihr eine Erklärung?:
Der Benutzer arbeitet mit einem Laptop der in unserer Domain eingetragen ist. Die Synchronisierung ist aktiv und damit nutzt er Offline Files auf einem Laufwerk H: (Homeverzeichnis).
Szenario: Benutzer fährt nun auf 2 wöchige Dienstreise und ist anschließend 3 Wochen im Urlaub, so dass er sich länger nicht am AD gemeldet hat. Seine Daten speichert er in der Zeit auf H:.
Der Benutzer berichtet, dass er sich kurz vor Ende seines Urlaubs nicht mehr am Laptop anmelden konnte. Werden die gecachten Login Informationen auf dem Laptop irgendwann verworfen?
Der Benutzer meldet sich dann nach seiner langen Abwesenheit wieder hier im Hausnetz an. Daraufhin muss eine Synchronisierung laufen.
Nun ist der Benutzer an dem Abend wieder mit seinem Laptop nach Hause und wollte die Dateien, die er während der Dienstreise auf H: abgelegt hat öffnen und es befinden sich nur ein Teil der Daten dort. Es scheint für ihn so, als wären Daten gelöscht.
(Die letzte Rückmeldung ist, dass seine Daten auf H: wieder erscheinen, wenn er hier im Hausnetz ist. Also "online" ist.)
Wie funktioniert hier die Synchronisierung? Warum sind die Daten nicht mehr auf seinem Laptop?
Für jeden Idee/Antwort/Erklärung wäre ich sehr dankbar.
Beste Grüße,
Dirk
