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Mail empfangen - Der Name Ihrer digitalen ID kann im zugrunde liegenden Sicherheitssystem nicht gefunden werden. RRS feed

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    Guten Tag,

    ich habe eine Mail von einer Person erhalten mit einem blauen Schloss-Symbol. Beim Öffnen bekomme ich die Fehlermeldung "Der Name Ihrer digitalen ID kann im zugrunde liegenden Sicherheitssystem nicht gefunden werden.". Die Mail scheint mit S/MIME verschlüsselt zu sein. Aktuell arbeite ich damit gar nicht.

    Was muss ich machen damit ich die Mail lesen kann? 

    Vielen Dank!

    Schöne Grüße


    Rainer

    Freitag, 9. Oktober 2020 14:30
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    Zum Öffnen bedarf es eigener Aktionen:
    https://support.microsoft.com/de-de/office/wie-%C3%B6ffne-ich-eine-gesch%C3%BCtzte-nachricht-1157a286-8ecc-4b1e-ac43-2a608fbf3098


    Freitag, 9. Oktober 2020 14:43
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    Moin,

    die Nachricht bedeutet, dass der Absender für die Verschlüsselung der Mail ein Zertifikat verwendet hat, über welches Du nicht verfügst.

    Ist der Versand intern (innerhalb eurer Exchange-Organisation) oder extern erfolgt?

    Evgenij Smirnov

    http://evgenij.smirnov.de

    • Als Antwort markiert RaBu78 Freitag, 9. Oktober 2020 19:29
    • Tag als Antwort aufgehoben RaBu78 Freitag, 9. Oktober 2020 19:29
    Freitag, 9. Oktober 2020 15:15
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    Hallo,

    der Versand ist von extern erfolgt. Ich nutze Outlook 2016 mit einem Exchange 2013.

    Gruß Rainer


    • Bearbeitet RaBu78 Freitag, 9. Oktober 2020 19:31
    Freitag, 9. Oktober 2020 19:30
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    Dann musst Du den Absender mal fragen, was für Zertifikat er von Dir verwendet hat und wie er da rangekommen ist ;-)

    Evgenij Smirnov

    http://evgenij.smirnov.de

    Freitag, 9. Oktober 2020 21:07
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    Hey,

    soll also heißen ich kann die Mail nicht öffnen weil der Absender dafür meinen öffentlichen Schlüssel benötigt, denn ich ihm nicht geben kann weil ich das ganze nicht nutze. Ich nehme an das die Mail an mehreren vermutlich auch internen Leuten der Firma ging und diese deswegen verschlüsselt wurde. 

    Gruß Rainer


    • Bearbeitet RaBu78 Montag, 12. Oktober 2020 07:00
    Montag, 12. Oktober 2020 06:56
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    M.a.W.: DIe Mail war eigentlich nicht für dich bestimmt.
    Aber was hindert dich daran beim Absender einfach mal nachzufragen?
    Montag, 12. Oktober 2020 07:22
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    Hey,

    die Mail war definitiv für mich bestimmt. Ich habe den Absender schon gefragt und da dieser nicht ganz so IT-Affin ist kann er mir dazu keine Antwort liefern. Er hat die Mail einfach so losgeschickt und diese ging definitiv an mehrere interne Mitarbeiter des Unternehmens und an mich als externer. Wenn der Absender mir direkt eine Mail schickt kann ich diese öffnen, d.h. diese hat dann kein Schloss-Symbol.

    Gruß Rainer

    Montag, 12. Oktober 2020 07:38
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    Dann soll der Absender die Mail nochmal senden, und zwar nur an dich.
    Montag, 12. Oktober 2020 10:27
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    Moin,

    dann ist deren Mailsystem nicht intelligent genug, um S/MIME für Interne und Externe in einer Mail zu handeln.

    Evgenij Smirnov

    http://evgenij.smirnov.de

    Montag, 12. Oktober 2020 12:02
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