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CRM 2011 Update Rollups wurden als entfernt gekennzeichnet - Software Liste RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen,

    bei Analyse eines CRM Outlook Fehlers ist mir folgendes aufgefallen.

    In der Windows Software Liste erscheint zum einen der CRM-Outlook Client und zum anderen die installieren Rollups für diesen.

    Allerdings wird bei den Rollups angezeigt, dass das Update entfernt worden ist. In den Einstellungen des Outlook Clients wird allerdings im Bereich CRM - Info die korrekte CRM Outlook Version angezeigt.

    Ist dieses Verhalten normal. Das Rollup 5 kann ja z.B. nicht deinstalliert werden - ist das in diesem Bezug eine Schutzmaßnahme?

    Hier sind meine Rahmendaten zu der Umgebung:

    Client: Windows XP SP 3 - Outlook 2003 - CRM Outlook Client RU5

    Server: Windows Server 2008 R2 - CRM 2011 RU5

    Als Ergänzung: Wir setzen eine Softwareverteilung ein. Dazu verwenden wir den Netinstaller der Firma Enteo.

    Ich bitte um ein kurzes Feedback ob diese Anzeige innerhalb der Software Liste "normal" ist.

    Vielen Dank - viele Grüße


    Andreas Müller


    • Bearbeitet Andreas_Mueller Montag, 12. März 2012 09:51 Ergänzung zur Softwareverteilung
    Montag, 12. März 2012 09:42

Antworten

  • Hallo Andreas,

    wo bzw. wie wird Dir angezeigt, dass das UR deinstalliert wurde?

    Wenn Ihr die Update Rollups mit einer Softwareverteilung verteilt, würde ich mal nachfragen, ob hier ggfs. ein Update Rollup zurückgezogen und dann neu ausgerollt wurde. Wenn Dein Client die .1533 anzeigt, bist Du jedenfalls auf UR5


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

    Montag, 12. März 2012 10:12

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  • Hallo Andreas,

    wo bzw. wie wird Dir angezeigt, dass das UR deinstalliert wurde?

    Wenn Ihr die Update Rollups mit einer Softwareverteilung verteilt, würde ich mal nachfragen, ob hier ggfs. ein Update Rollup zurückgezogen und dann neu ausgerollt wurde. Wenn Dein Client die .1533 anzeigt, bist Du jedenfalls auf UR5


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist

    Montag, 12. März 2012 10:12
  • Hallo Andreas!

    Wird nach einem Neustart des XP-Client-PC das Update immer noch als deinstalliert angezeigt?
    Wenn es deinstalliert wurde, sollte das Update gar nicht angezeigt werden.
    Tritt diese Meldung auch auf anderen Clients auf? (z.B. mit Windows7-Clients)


    Ich hoffe das bringt weiter. Andreas(a)Donaubauer.com www.crmfaq.de

    Montag, 12. März 2012 12:52
  • Hallo Carsten,

    vielen Dank für die Rückinfo.

    Also in den Clients wird bei den betroffenen Client immer die RU5 Version angezeigt - somit sollte diese ja dann auch installiert sein.

    Bei einem Testclient haben wir entsprechend einmal RU6 installiert was dazu führte das im Client beide Versionen angezeigt worden sind.

    D.h. Server-Version 1533 und Client Version entsprechend 05.00.9690.1992.

    Die Anzeige (Update wurde entfernt) wird in der Programm / Software Liste von dem Betriebssystem angezeigt. Bezüglich des Rückziehens eines Rollups seitens der Software Verteilung ist mir nix bekannt. Seltsamerweise wird bei dem manuellen installieren des RU 6 die Versions nummer entsprechend wie beschrieben abgeändert, aber das Rollup wird in den Updates angezeigt allerdings als entfernt.

    Viele Grüße

    Andreas Müller

    Montag, 12. März 2012 12:54