Hallo zusammen,
seit Wochen suche ich nun schon nach einer Lösung für das Problem. Ich hoffe nun, das Ihr mir eventuell weiterhelfen könnt.
Kurz zum Problem:
Fehlermeldung:
Geben Sie usn ein paar Minuten Zeit. Bei uns hat etwas micht geklappt. Warten Sie einen kurzen Moment, und versuchen Sie es noch einmal Code: 0x80240438
Ziel ist es Benutzern in unserem Unternehmen zu ermöglichen die App "Collector for ArcGIS" aus dem Windows Store zu installieren. Dabei tritt in den meisten Fällen der o. g. Fehler auf. Nach langer Recherche habe ich bislang keine Ursache finden
können. Der Windows Store ist normalerweise per Gruppenrichtlinie deaktiviert und wird für die Installation kurzfristig über die Registry freigeschaltet. Grundsätzlich scheint die Installation zu funktionieren. Ich habe aber feststellen müssen, das es auf
nahezu jedem Rechner nach mehreren Installation der App für jeweils andere Benutzerkonten zu diesem Fehler kommt. Manchmal geht es auch von Anfang an nicht. Fakt ist, das Problem ist unabhängig vom verwendeten Benutzerkonto, der Anzahl der Installationen dieser
App und der Anzahl der User die die App auf dem Rechner verwenden. Auch die Reihenfolge in der ich mit verschiedenen Benutzerkonten die Installation getestet habe scheint keine Auswirkung zu haben, die Version der Store App selber ebenfalls nicht. Sobald der
Fehler auftritt, ist keinem neuen Benutzer das Installieren der App mehr möglich. Benutzer die die App zu diesem Zeitpunkt bereits installiert hatten können diese weiterhin de-/installieren. Löscht man allerding das Benutzerprofil eines solchen Benutzers geht
die Installation nach der Neuanmeldung für diesen auch nicht mehr.
Wir setzten Windows 10 Enterprise in der Version 1703 ein.
Was habe ich bisher versucht?
-wsreset.exe als Admin ausgeführt
-Benutzerprofil neu angelegt
-Store App via Powershell neu installiert
-Problembehandlung für den Windows Store und Windows Update durchgeführt
-Rechner und Benutzer ohne Gruppenrichtlinien verwendet (auch mit Pre-Staging)
-Ordner C:\users\username\AppData\local\packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\localcache geleert
- IPv6 Protokoll in den Adaptereinstellungen des Netzwerkadapters deaktiviert
Ich hoffe Ihr habt eine Lösung oder wenigstens noch einen Ansatz für mich parat. Danke schonmal im Vorraus :)
Schöne Grüße
Daniel
