Fragensteller
SCCM 1606 build 1205 und SMS_DMP_DOWNLOADER, SMS_WSUS_SYNC_MANAGER Problem

Allgemeine Diskussion
-
Hi Leute,
ich habe seit zwei Tage Probleme mit dem SCCM Componenten SMS_DMP_DOWNLOADER, SMS_WSUS_SYNC_MANAGER
Entwerde sind die beiden in "Critical" oder "Warning" Modus. Wenn ich den SCCM Server neu starte, dann sind die beiden wieder grün, aber für kurze Zeit. Ich habe mir die Logs angeschaut. In dem "dmpdownloder.log" steht folgendes drin:
ERROR: ERROR: Exception occured while calling REST UserAuth Location service System.Runtime.Serialization.SerializationException: Expecting element 'root' from namespace ''.. Encountered 'None' with name '', namespace ''. ~~ at System.Runtime.Serialization.Json.DataContractJsonSerializer.InternalReadObject(XmlReaderDelegator xmlReader, Boolean verifyObjectName)~~ at System.Runtime.Serialization.XmlObjectSerializer.ReadObjectHandleExceptions(XmlReaderDelegator reader, Boolean verifyObjectName, DataContractResolver dataContractResolver)~~ at System.Runtime.Serialization.Json.DataContractJsonSerializer.ReadObject(XmlDictionaryReader reader)~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.Connector.SccmProxyGenerator.GetRestUserAuthLocationServiceResponse()~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.Connector.SccmProxyGenerator.GetServiceAddresses() und
ERROR: DmpDownloader:GetCacheServiceClient: Failed to get service client.. Exception: System.Runtime.Serialization.SerializationException: Expecting element 'root' from namespace ''.. Encountered 'None' with name '', namespace ''. ~~ at System.Runtime.Serialization.Json.DataContractJsonSerializer.InternalReadObject(XmlReaderDelegator xmlReader, Boolean verifyObjectName)~~ at System.Runtime.Serialization.XmlObjectSerializer.ReadObjectHandleExceptions(XmlReaderDelegator reader, Boolean verifyObjectName, DataContractResolver dataContractResolver)~~ at System.Runtime.Serialization.Json.DataContractJsonSerializer.ReadObject(XmlDictionaryReader reader)~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.Connector.SccmProxyGenerator.GetRestUserAuthLocationServiceResponse()~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.Connector.SccmProxyGenerator.GetServiceAddresses()~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.Connector.SCCMConnectorCacheServiceClient..ctor(TraceSource traceSource, String lsu, String dbConnectionString, Boolean renew, String serviceApiVersion)~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.MessageDownload.DownloadHelper.GetSCCMConnectorCacheServiceClient(TraceSource traceSource, String restLsuUrl, String connectionString, Boolean renew, String serviceApiVersion)~~ at Microsoft.ConfigurationManager.DmpConnector.MessageDownload.MessageDownloader.GetCacheServiceClient()
In dem "wsynccmgr.log" steht folgendes drin:
Sync failed: Thread was being aborted. Source: Microsoft.SystemsManagementServer.SoftwareUpdatesManagement.WsusSyncAction.WSyncAction.SyncWSUS
Ich kann leider mit den Fehler nichts anfangen. Habt ihr eine Idee?
Vielen Dank
Keywan
- Typ geändert Mihaela ParedesMicrosoft contingent staff, Moderator Freitag, 7. Oktober 2016 10:08 Wegen keiner weiteren Aktivitäten verschiebe ich das Thema als Diskussion.
Alle Antworten
-
Mit den Auszügen aus den Logs ist leider nicht so viel anzufangen. Lade doch bitte mal beide Logs auf OneDrive o.ä.
Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
Funktioniert die Internetverbindung (Proxy?!) vom Site-Server aus fehlerfrei? Obige erste Fehlermeldung sieht aus, als ob er ein XML erwartet und nichts erhält.
Simon Dettling | msitproblog.com | @SimonDettling
-
dmpdownloader und wsyncmgr.
Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
"Hier" nicht, aber auf OneDrive zB.
Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
Wir dürfen kein OneDrive benutzen, gibt es eine andere Möglichkeit.
Das steht in EventLog: event ID 1104
component SMS_DMP_DOWNLOADER on computer sccm.ttt.com reported: SMS Executive detected that this component stopped unexpectedly.
- Bearbeitet mpng2008 Dienstag, 27. September 2016 14:28
-
Solche Ausschnitte bieten leider nur eine eingeschränkte Sicht und machen das Troubleshooten relativ schwer bzw unmöglich. EventId 1104 sagt in dem Fall nur aus, dass der dmpdownloader-Thread abgeschmiert ist.
Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
Jedenfalls bekomme ich keine Update mehr für SCCM mehr, denn wenn ich unter /Administration\Cloud Services\Updates and Servicing nachschaue, es ist keine Update da, obwohl zwei KB3192616 und KB3186654.
Wie holt der SCCM Server diese beiden KBs? Über WSUS Server? Denn wenn ich auf mein WSUS Server die beiden KBs suche, finde ich keine davon.
-
Wie holt der SCCM Server diese beiden KBs? Über WSUS Server? Denn wenn ich auf mein WSUS Server die beiden KBs suche, finde ich keine davon.
WSUS ist hier nicht involviert, aber dmpdownloader . Aber der macht ja Probleme (siehe oben). Da aber sowohl wsyncmgr als auch dmpdownloader Fehler bringen würde ich das Problem evtl außerhalb ConfigMgr suchen.Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
du meinst mit Sicherheit Internet oder Firewall? Ich habe unser Firewall überprüft, das blockt nichts. Kann es sein, dass es mit Windows Intune zu tun hat? Denn in dem "dmpdownloader.log" kommt auch die Fehlermeldung:
Save Account Info failed
Oder ist es \\manage.microsoft.com das Problem?- Bearbeitet mpng2008 Mittwoch, 28. September 2016 09:25
-
Ist denn Intune überhaupt integriert?
Ich vermute (mehr ist wegen fehlender Logs nicht möglich), dass der Server aus welchen Gründen auch immer, keine Antwort bekommt.Torsten Meringer | http://www.mssccmfaq.de
-
Ja ich habe Intune drin, aber nur damit ich ein Foto für das Software Center integrieren kann. Deshalb die website "manage.microsoft.com".
Aber das sollte kein Probelm darstellen oder geht der Downloader auf die seite manage.microsoft.com?
In "dpmdownloader.log" sehe ich, dass diese Seite nicht erreichbar ist:
https://manage.microsoft.com/RestUserAuthLocationService/RestUserAuthLocationService/Certificate/ServiceAddresses.
Wie funktioniert denn OneDrive? Wie kannst du dann auf Onedrive zugreifen?
- Bearbeitet mpng2008 Mittwoch, 28. September 2016 15:03