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Exchange 2010: Mails kommen teilw. nicht an

Allgemeine Diskussion
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Hallo,
ein Benutzer bei uns hat sporadisch das Problem, dass Mails an zwei Empfänger nicht ankommen, wobei er keine Fehlermeldung (Unzustellbarkeitsnachricht o.Ä.) bekommt. In seinem Outlook steht die Mail im Ordner Gesendete Objekte. Mails anderer User an diese Empfänger gehen hingegen durch.
Ich würde nun gerne die Verarbeitung dieser Mail durch den Exchange protokollieren lassen. Ziel wäre es, zwei Dinge herauszufinden:
a) Wurde die Mail vom Zielserver angenommen?
b) Falls nein, Ursache des Fehlers
Kann man in Exchange eine entsprechende Protokollierung aktivieren, am besten nur für diesen User? Wenn ja, wie/wo?
Danke für Eure Hilfe,
tantalos
- Bearbeitet Tantalos1 Sonntag, 8. Juli 2012 21:43
- Typ geändert Alex Pitulice Freitag, 13. Juli 2012 07:50 Warten auf Feedback
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Hallo,
ich würde mal in der Nachrichtenverfolgung nachsehen, was da los ist. Wenn du die Empfängeradresse mitfilterst, hast du schnell die entsprechende Mail gefunden.
Wenn Mails an eine Adresse sporadisch nicht ankommen, könnte die Mail irgendwo in einem Spamordner gelandet sein (oder einfach mal vom Exchange des Empfängers gelöscht worden sein als Spam).
Guido Over MCITP Server Administrator 2008 & MCSA Windows 2008
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Hi Tantalos1,
wie Guido geschrieben hat - ersteinmal schauen, was mit der Email passiert ist:
http://www.msxfaq.de/admin/track2007.htmInteressant wäre es zu wissen, ob es sich um eine interne oder externe email handelt. Jenachdem findest du im logging ein Deliver Storedrive oder Send SMTP.
Dann entweder eine erweiterte Suche im Outlook oder ins SMTP-Log schauen.
Viele Grüße
Christian -
Hallo tantalos,
Hast du die Tipss von Guido und Christian ausprobiert?
Viele Grüße,
AlexAlex Pitulice, MICROSOFT
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