Hallo, ich benötige Hilfe zu zwei Problemen: 1. Seit einiger Zeit versucht Win7 dauernd vergeblich, zwei Updates (KB976098) und (KB976325) zu installieren. Die Installation bereits des ersten bricht immer mit der Fehlermeldung "Unbekannter Fehler" (code 8000FFFF) ab. Da ich das automatische Update eingeschaltet hatte, passiert das immer wieder, und leider wird auch immer ein neuer Wiederherstellungspunkt gesetzt. Das sind mittlerweile so viele, dass der Zeitpunkt vor Auftreten des Fehlers nicht mehr in der Liste enthalten ist. 2. Ich kann Windows Defender nicht mehr aktivieren. Das Wartungscenter zeigt mir an, dass er nicht eingeschaltet ist. Wenn ich dann den Button "Jetzt einschalten" anklicke, erscheint zunächst ein Fenster mit der Meldung "Der Dienst wurde aufgrund eines Problems angehalten." Ein Klick auf "Jetzt starten" produziert eine weitere Fehlermeldung: "Der angegebene Dienst kann nicht gestartet werden. Er ist entweder deaktiviert oder nicht mit aktivierten Geräten verbunden (Fehlercode 0X80070422)". auch noch 3. Beim Versuch, die Problembehandlung zu aktivieren, kommt die schöne Meldung: "Die Problembehandlung kann aufgrund eines Problems nicht gestartet werden (Code 0X8ESE0408)". Meine Versuche, über die Fehlercodes oder in der knowledgeBase Hilfe zu finden, waren ergebnislos. Auch das Abschalten meines Antivirenprogramms hat nichts gebracht. Vielleicht kann ja jemand helfen. Ich bin für jeden Tip dankbar.
Hallo. zunächst mal vielen Dank für den Hinweis. Leider habe ich in dem Thread keine Lösung für meine Probleme gefunden. Für Windows7 passen die dortigen Vorschläge nicht. Es zeigt sich aber, dass zumindest das Update-Problem auch unter Vista bekannt ist. Gruß Helmut
