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Windows Hilfe - überholungsbedürftig RRS feed

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    Ist schon mal jemandem aufgefallen, dass die Hilfe in Windows 7 alles ist nur keine Hilfe?

    Immer wieder treffe ich auf Hilfethemen wie "Thema nicht gefunden" (z. B. Windows Explorer Vorgängerversionen wiederherstellen) oder oder völlig zusammenhangloses Zeug, das mit dem angeforderten Hilfethema nichts zu tun hat.

    Kann man diese Fehler irgendwo melden, damit sie behoben werden?
    • Verschoben Robert Breitenhofer Donnerstag, 18. März 2010 16:59 von MSDN zu TechNet verschoben (Von:Windows 7)
    Freitag, 12. März 2010 10:52

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    Meinst Du das hier?
    Gruß/greetings G. Born - Blogs: http://blog.borncity.com
    Freitag, 12. März 2010 19:25
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    Das sieht sehr gut aus! Vielen Dank, G.

    Gerade diesen "__elbasuer__ "-Fehler und die fehlenden Bilder habe ich oft.

    Ich les mir das gleich mal in Ruhe durch und schau mal, was ich mit der Hilfe aus dem Blog beheben kann.

    Vielen Dank für den Hinweis!

    Ist aber schon merkwürdig, dass sich Windows 7 so leicht durch einen Bluetooth-Treiber beeinträchtigen lässt. Ich meine, die gibt es ja schließlich nicht erst seit gestern...

    Schöne Grüße   -   Axel Dahmen
    Dienstag, 16. März 2010 13:42
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    Ich hab's jetzt probiert. Leider helfen die Hinweise nicht. Ich habe beide Wege probiert, nichts hat sich geändert.

    Ein Hinweis: bei mir gibt's im Zweig HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Assistance\ Client\1.0\Namespaces\OEM\de-DE\ nur den Schlüssel "Titles", aber keinen mit "Topics".

    Sieht also bei mir so aus:

    ... da-DK
        de-DE
           |--- Titles
        en-US
        es-AR
        ...
    Mittwoch, 17. März 2010 12:53
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    Hallo BetterToday,

    Wenn ich nach diesem Problem suche komme ich immer auf links das über die Registry Keys und Bluetooth Lösung zielen.

    Zum Beispiel: http://social.answers.microsoft.com/Forums/en-US/w7programs/thread/2decab67-f3ad-4480-bb02-cbe26aa155bc

    http://forums.mydigitallife.info/threads/13082-Windows-7-Help-and-Support-not-correctly-displayed?p=196542

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/w7itprogeneral/thread/4e6f46f2-f4c2-40ea-9b54-973f019dcdf5

    Noch eine Frage: Ist Windows 7 „rein“ installiert ohne Upgrade? Welche platform (x86 oder x64) ?

    Grüße,

    Robert

    • Als Antwort markiert BetterToday Donnerstag, 18. März 2010 19:29
    Donnerstag, 18. März 2010 16:57
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    Hallo, Robert,

    vielen Dank für die Links! Ich schau sie mir gleich mal an...

    Vorab schon mal die von dir angefragte Info: Auf meinem DELL XPS 1730 Laptop läuft Windows 7 64-Bit Enterprise, frisch installiert von der MSDN-DVD. Dann sind dort natürlich sämtliche notwendigen Treiber installiert (inkl. Bluetooth), Firefox und VMware Workstation. Mehr nicht. Alles andere spielt sich in meinen VMs ab.

    Die Registry hab ich passend abgeändert und der HKCR\.xml-Zweig sieht fehlerfrei aus.

    So sieht's gerade bei mir aus:

    Donnerstag, 18. März 2010 19:19
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    Ah, ich hab's jetzt: Im Blog von G. stand: "löschen Sie diesen (bzw. benennen den Wert in _BCRM_Bluetooth_Help )."

    Da ich ungerne was lösche, was ich vielleicht nochmal gebrauchen kann, habe ich den Wert wie oben beschrieben umbenannt. Aber die anderen Hilfetexte sprachen ausschließlich von löschen .

    Und tatsächlich, wenn man den Wert also löscht , dann funktioniert alles. Das hatte ich, wie gesagt, vorsichtshalber nicht gemacht, da die Option des Umbenennens ja auch bereits zu einer Hilfe hätte führen sollen.

    Super! Vielen Dank nochmal an euch beide für eure Hilfe!

    Schöne Grüße   -   Axel Dahmen
    Donnerstag, 18. März 2010 19:29