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Absturz von Word unter MAC RRS feed

  • Frage



  • hallo ,
    mein Word unter MAC stürzt immer mit folgender Fehlermeldung ab. Die automatisch geöffneten Dateien kann ich zwar schleißen, aber dann beendet sich Word von selbst.
    Die umfangreichere Fehlermeldung wird zwar aotomatsch an Apple weitergeleitet, jedoch keine Reaktion
    Freue mic über zeitnahe Antwort
    Danke
    Gerhard Rinck





    Microsoft Error Reporting log version: 2.0

    Error Signature:
    Exception: EXC_BAD_ACCESS
    Date/Time: 2015-01-14 12:15:59 +0000
    Application Name: Microsoft Word
    Application Bundle ID: com.microsoft.Word
    Application Signature: MSWD
    Application Version: 14.4.7.141117
    Crashed Module Name: WLMUser
    Crashed Module Version: 14.4.7.141117
    Crashed Module Offset: 0x00011d7f
    Blame Module Name: WLMUser
    Blame Module Version: 14.4.7.141117
    Blame Module Offset: 0x00011d7f
    Application LCID: 1031
    Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
    Crashed thread: 0
    Mittwoch, 14. Januar 2015 12:47

Alle Antworten

  • Hallo Gerhard,

    wie ich sehe handelt es sich hier um Office 2011 für Mac. Es wäre noch wichtig zu wissen, welche Version von Mac OS du verwendest. 
    Tritt der Fehler zudem nur beim Schließen von Dokumenten auf, oder stürzt es auch bei anderen Szenarien ab?


    Viele Grüße,     
    Felix Ambos     
    TechNet Deployment Hotline    

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    Montag, 19. Januar 2015 14:36