none
signierte E-Mails landen beim verschieben als Kopie im Ordner "Gelöschte Elemente" RRS feed

 > 

  • Frage

  • Question
    Anmelden
    0
    Anmelden

    Hallo zusammen,

    wir haben seit kurzen das folgende Verhalten in unserer TS-Umgebung bei Outlook 2016 Clients (lokal passiert das nicht).

    Wenn der Anwender eine E-Mail aus dem Posteingang in ein anderen Ordner verschiebt, wird eine Kopie dieser Mail im Ordner "Gelöschte Elemente" erstellt. Verschiebt der Anwender die Mails wieder zurück in den Posteingang wird wieder eine Kopie im Ordner "Gelöschte Elemente" erstellt.

    In OWA tritt das Verhalten nicht auf.

    Ich habe bisher keine Option hierzu unter Outlook gefunden.

    Ps.: Es betrifft nur SMIME Signierte E-Mails was die Sache noch kurioser macht.





    • Bearbeitet Lexxitus Dienstag, 13. April 2021 12:10
    Dienstag, 13. April 2021 11:47
    |

Antworten

  • Question
    Anmelden
    2
    Anmelden
    Hallo Lexxitus,

    Ersrens wird empfohlen, Outlook-Updates zu installieren. Wenn Du die Updates installiert hast und das Problem weiterhin besteht, solltest Du zweitens versuchen, den abgesicherten Outlook-Modus zu verwenden. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, solltest Du versuchen, alle Add-Ins zu deaktivieren, um festzustellen, ob es hilft. Drittens wird empfohlen, dass Du Deine Daten als PST-Datei sicherst, Outlook dann neu installierst, das E-Mail-Konto erneut hinzufügst, die PST-Datei importierst und prüfst, ob Änderungen vorliegen. Weitere Informationen findest Du im folgenden Thread:
    Outlook creates duplicate mails in deleted items folder

    Gruß,

    Ivan Dragov

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    • Als Antwort markiert Lexxitus Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    Mittwoch, 14. April 2021 06:35
    |
    Moderator
  • Question
    Anmelden
    2
    Anmelden

    Hallo Ivan,

    das mit dem AddIn war der richtige Tipp und bei uns lag es am AddIn „DnD to HTML5 Addin for Microsoft Outlook“.

    Vielen Dank 

    • Als Antwort markiert Lexxitus Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    |

Alle Antworten

  • Question
    Anmelden
    2
    Anmelden
    Hallo Lexxitus,

    Ersrens wird empfohlen, Outlook-Updates zu installieren. Wenn Du die Updates installiert hast und das Problem weiterhin besteht, solltest Du zweitens versuchen, den abgesicherten Outlook-Modus zu verwenden. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, solltest Du versuchen, alle Add-Ins zu deaktivieren, um festzustellen, ob es hilft. Drittens wird empfohlen, dass Du Deine Daten als PST-Datei sicherst, Outlook dann neu installierst, das E-Mail-Konto erneut hinzufügst, die PST-Datei importierst und prüfst, ob Änderungen vorliegen. Weitere Informationen findest Du im folgenden Thread:
    Outlook creates duplicate mails in deleted items folder

    Gruß,

    Ivan Dragov

    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.

    • Als Antwort markiert Lexxitus Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    Mittwoch, 14. April 2021 06:35
    |
    Moderator
  • Question
    Anmelden
    2
    Anmelden

    Hallo Ivan,

    das mit dem AddIn war der richtige Tipp und bei uns lag es am AddIn „DnD to HTML5 Addin for Microsoft Outlook“.

    Vielen Dank 

    • Als Antwort markiert Lexxitus Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    Mittwoch, 14. April 2021 07:23
    |