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E-Mail mit digitale Signatur werden im E-Mail Router nicht "hochgestuft" RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wir haben ein Problem mit unserem E-Mail Router. Wir haben Dynamics CRM 2011 lokal im Einsatz mit RU8 und Exchange Server 2010. Der E-Mail Router hat ebenfalls RU8.

    Bisher hat die Weiterleitung der Mails in die entsprechende Warteschlange super funktioniert. Momentan haben wir jedoch ein Problem, dass nicht alle Mails in der Warteschlange erscheinen. In den Log-files konnten wir keine Information finden, die uns weiterbringen würde. Wir haben das Problem momentan so eingegrenzt, dass wir sagen können, dass eine Mail mit einer digitalen Signatur nicht in der Warteschlange erscheint. Die digitale Signatur ist vom Sender selbst signiert.

    Wir haben folgenden KB-Artikel gefunden, der jedoch ein Zertifikat beschreibt und nicht unbedingt eine digitale Signatur:

    http://support.microsoft.com/kb/2023229

    Wie kann man gewährleisten, dass auch wirklich ALLE Mails in der Warteschlange erscheinen?

    Kann uns jemand weiterhelfen wie wir dieses Problem beheben!? Haben leider bisher noch nichts brauchbares gefunden.

    Danke und Gruß

    Dienstag, 3. Juli 2012 13:18

Antworten

  • Momentan werden vom E-Mail Router E-Mails mit digitaler Signatur noch nicht unterstützt.

    Daher werden die E-Mails auch nicht hochgestuft. Es gibt derzeit nur den Workaround, die digitale Signatur zu entfernen und die E-Mail Nachricht manuell an ein Weiterleitungspostfach zu senden. Es soll aber demnächst auch für den E-Mail Router im Rahmen der URs etwas kommen.


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist CRM Online 30 Tage kostenfrei testen – http://crm.dynamics.com/de-de/trial-overview

    Dienstag, 3. Juli 2012 14:13
  • Hallo Timo,

    Im Zweifel bleibt dir nichts weiter übrig, als regelmäßig in das Postfach zu schauen, ob sich darin nicht weitergeleitete Mails befinden. Im Zweifel muss man sich ein Tool schreiben, dass den Posteingang dahingehend automatisch überprüft. Mit dem CDO-Objektmodell ist das gar nicht mal so schwer.

    Aktuell ist übrigens Update Release 11.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
    Microsoft Certified Trainer

    ComBeck IT Services & Business Solutions
    Microsoft Gold Certified Partner
    Microsoft Small Business Specialist

    Developing & Supporting Business Applications from small business to big enterprises covering scores of sectors

    http://www.combeck.de

    Montag, 22. Oktober 2012 13:28
    Moderator

Alle Antworten

  • Momentan werden vom E-Mail Router E-Mails mit digitaler Signatur noch nicht unterstützt.

    Daher werden die E-Mails auch nicht hochgestuft. Es gibt derzeit nur den Workaround, die digitale Signatur zu entfernen und die E-Mail Nachricht manuell an ein Weiterleitungspostfach zu senden. Es soll aber demnächst auch für den E-Mail Router im Rahmen der URs etwas kommen.


    Carsten Groth http://carstengroth.wordpress.com Microsoft Dynamics Certified Technology Specialist CRM Online 30 Tage kostenfrei testen – http://crm.dynamics.com/de-de/trial-overview

    Dienstag, 3. Juli 2012 14:13
  • Hallo Timo,

    Im Zweifel bleibt dir nichts weiter übrig, als regelmäßig in das Postfach zu schauen, ob sich darin nicht weitergeleitete Mails befinden. Im Zweifel muss man sich ein Tool schreiben, dass den Posteingang dahingehend automatisch überprüft. Mit dem CDO-Objektmodell ist das gar nicht mal so schwer.

    Aktuell ist übrigens Update Release 11.

    Viele Grüße,
    Jürgen


    Jürgen Beck

    Dipl. Kfm./Wirtschaftsinformatik
    MVP, MCSD.NET, MCITP DBA, MCDBA, MCSE
    Microsoft Certified Business Management Solutions Professional
    Microsoft Certified CRM Developer
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    http://www.combeck.de

    Montag, 22. Oktober 2012 13:28
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