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RemoteApp: Fehler. Wenden Sie sich an den Arbeitsplatzadministrator, um Hilfe zu erhalten. RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe mehrere RDS-Server 2012 im Einsatz. Einer von diesen ist mein Sammler und bietet zudem RemoteApps an.
    Ich habe jetzt das kuriose Problem, dass von einigen Usern aus es nicht möglich ist eine RemoteApp zu starten.
    Wenn ich über Systemsteuerung -> RemoteApp- und Desktopverbindungen -> Auf RemoteApp und Desktops zugreifen

    Auf meine RemoteApps zugreifen möchte bekomme ich nur die Fehlermeldung:

    "Fehler. Wenden Sie sich an den Arbeitsplatzadministrator, um Hilfe zu erhalten."

    Mit anderen Usern funktioniert es jedoch bei gleichen Einstellungen. Die User melden sich erst auf einen der 2012 RD-Server an und sollen dann halt von dort aus diese RemoteApp eingebunden bekommen. Bei einigen gehts halt, bei anderen nicht.

    Bisher unternommen wurde:

    Firewall überprüft bzw deaktiviert -> Keine Besserung
    User Profile gelöscht (komplett) -> Keine Besserung
    Das Eventlog zeigt keine Einträge zu dem Zeitpunkt an dem der Fehler auftritt, sowohl auf dem RDS als auch dem Sammler leer. Das gilt auch für das direkte RemoteApp Eventlog.
    Das halbe Internet nach dem Thema durchsucht -> Keine Lösung gefunden

    Ich hoffe hier hat einer noch einen Tipp wie es weitergehen kann.


    Freitag, 14. August 2015 12:09

Alle Antworten

  • Hallo Adam,

    Ich habe mit dem gleichen Problem unter gleicher Konfiguration gekämpft. Die Lösung war folgende:

    %Appdata%\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Work Resources (RADC)

    enthielt Einträge von einem anderen 2012 R2 App-Server. Nach dem Löschen der Einträge wurden die neuen APPs sofort angenommen.

    Grüße
    Ronny

    Sonntag, 16. Oktober 2016 18:33