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neu installierte Office 2013-Software hängt sich ständig auf RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    habe gerade von Office 2003 zu 2013 gewechselt (Betriebssystem Windows 7). Zuerst Office 2003 deinstalliert, auch  Fix-It http://go.microsoft.com/?linkid=9730793 ausgeführt, Computer neu gestartet und Office 2013 installiert. Leider hängt sich Office 2013 ständig auf. Sobald ich Dateien, die mit 2003 erstellt wurden öffne und diese bearbeiten will, hängt sich Excel oder Word auf und es geht gar nichts. Outlook funktioniert auch nicht. Ich habe dann Windows 7 neu aufgesetzt, alle updates runtergeladen und installiert. Office 2013 nochmal installiert, aber das Problem besteht weiter. Add-Ins wurden deaktiviert, sogar 2 Programme, die Add-Ins aktiviert haben wurden auch deistalliert. Keine Besserung!!!! Die Programme funktionieren aber im abgesicherten Modus. Was ist los???? Bitte dringend um Hilfe.

    Schöne Grüße!

    P.S. Office Home & Business 2013 32bit ist auf einen HP ProBook 4730s installiert. Die Software wurde auch schon aktiviert.



    • Bearbeitet juko80 Montag, 30. September 2013 10:47
    Montag, 30. September 2013 10:29

Alle Antworten

  • Hallo Juko80,

    welche Add-Ins sind denn installiert?

    Da die Anwendungen im abgesicherten Modus funktionieren, würde sich vielleicht anbieten, alle Add-Ins zu deaktivieren und anschließend eines nach dem anderen wieder zu aktivieren, um zu schauen, ob da die Ursache liegt.

    Gruß


    Microsoft Excel MVP · Excel Formel Übersetzer · www.excel-translator.de

    Montag, 30. September 2013 13:22
  • Hallo,

    alle Add-Ins (COM-Add-Ins) wurden bereits deaktiviert (einzeln), es hat leider nichts gebracht. Es wurde mir empfohlen die Programme zu deinstallieren, die die Add-Ins aktiviert haben (u.a. PDF Complete). Es hat leider auch nichts gebracht. Es sind nur einige Excel-Add-Ins aktiv (wie Analyse-Funktionen, Euro-Tools etc), sonst keine...

    Es sieht also aus, ale würde die Ursache nicht bei Add-Ins liegen... :-(

    Ich bin langsam verzweifelt. Ich brauche ja dringend die Software...

    • Bearbeitet juko80 Montag, 30. September 2013 15:09
    Montag, 30. September 2013 15:04
  • Hallo juko80,

    habe schön öfter mal gelesen, dass die Euro-Tools in neueren Versionen Probleme verursachen können.

    Gruß


    Microsoft Excel MVP · Excel Formel Übersetzer · www.excel-translator.de

    Montag, 30. September 2013 15:58
  • Hallo,

    immer noch keine Besserung, auch nachdem ich die Euro-Tools deaktiviert habe...Word und Outlook funktionieren ebenfalls nicht...

    Montag, 30. September 2013 16:24