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Exchange 2016 Mailbox langsam und doppelt RRS feed

  • Frage

  • Hallo Ich habe hier ein Problem mit einem Exchange 2013 Server.

    Es gibt ein Benutzerpostfach welches manchmal langsam ist und Outlook ab und an nach dem Kennwort fragt. Wenn einem anderen User Zugriff auf Postfach erteilt wird bekommt dieser die gleichen Fehler.

    Was hab ich bisher gemacht?

    AD Permission geprüft.

    Das Postfach mit New-Mailboxrepairequest –CorruptionType SearchFolder, AggregateCounts, ProvisionedFolder, FolderView -detetconly geprüft. Exchange kann keinen Fehler finden.

    Danach habe ich geschaut wie groß das Postfach ist bzw. habe ich mir die Größe aller Postfächer ausgeben lassen.

    Get-MailboxDatabase | Get-MailboxStatistics | ? {!$_.DisconnectDate} | Select-Object displayname,TotalItemSize | Sort-Object -Property TotalItemsize -Descending

    Dabei ist mir aufgefallen das es das Postfach zwei mal gibt. Einmal mit Inhalt und einmal ohne. Verschiedene MailboxGuid aber gleiche OwnerADGuid. Das Postfach ohne Inhalt enthält den flag "IsMoveDestination: True". 

    Was soll das heißen? Das Postfach ist wo anders hin verschoben worden und die Reste sind nun noch in der Datenbank zu finden?

    Interessant ist auch das ich das leere Postfach mit Get-MailboxStatistics  "MailboxGuid" nicht finden kann. Es wäre nicht vorhanden. Und dementsprechend lässt es sich nicht löschen. 

    Hier ein Auszug der Mailboxen

    RunspaceId                                     : 2e9c8159-1fe4-4253-b329-1be760f301ff
    MoveHistory                                    : 
    AssociatedItemCount                            : 83
    DeletedItemCount                               : 268
    ItemCount                                      : 16823
    TotalDeletedItemSize                           : 134 MB (140,480,790 bytes)
    TotalItemSize                                  : 10.46 GB (11,226,793,376 bytes)
    MessageTableTotalSize                          : 493.6 MB (517,537,792 bytes)
    MessageTableAvailableSize                      : 171.6 MB (179,896,320 bytes)
    AttachmentTableTotalSize                       : 12.1 GB (12,989,497,344 bytes)
    AttachmentTableAvailableSize                   : 1.906 GB (2,046,197,760 bytes)
    OtherTablesTotalSize                           : 9.531 MB (9,994,240 bytes)
    OtherTablesAvailableSize                       : 2.688 MB (2,818,048 bytes)
    IsEncrypted                                    : False
    DataEncryptionPolicyId                         : 
    KeyVersionIDs                                  : 
    AdvancedDataEncryptionDetails                  : 
    CurrentSchemaVersion                           : 0.174
    DisconnectDate                                 : 
    DisconnectReason                               : 
    DisplayName                                    : Esen
    LastLoggedOnUserAccount                        : 
    LastLogoffTime                                 : 
    LastLogonTime                                  : 16.06.2020 13:19:10
    LegacyDN                                       : /o=Herdxxx/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recip
                                                     ients/cn=3b6f990329a441689aaa96379d7b014c-Esen
    MailboxGuid                                    : 88a6c56d-0c0a-49af-8bb5-284785f89b4e
    OwnerADGuid                                    : 7316e07f-8a4a-4411-a28c-9c9dd4befe95
    MailboxType                                    : Private
    MailboxTypeDetail                              : UserMailbox
    ObjectClass                                    : Unknown
    StorageLimitStatus                             : 
    MailboxTableIdentifier                         : 
    Database                                       : Mailbox Database 1
    ServerName                                     : HERDxxx
    DatabaseName                                   : Mailbox Database 1
    IsDatabaseCopyActive                           : True
    IsClutterEnabled                               : False
    IsQuarantined                                  : False
    QuarantineDescription                          : 
    QuarantineLastCrash                            : 
    QuarantineEnd                                  : 
    QuarantineFileVersion                          : 
    IsAbandonedMoveDestination                     : False
    ExternalDirectoryOrganizationId                : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    IsArchiveMailbox                               : False
    IsMoveDestination                              : False
    MailboxMessagesPerFolderCountWarningQuota      : 
    MailboxMessagesPerFolderCountReceiveQuota      : 
    DumpsterMessagesPerFolderCountWarningQuota     : 
    DumpsterMessagesPerFolderCountReceiveQuota     : 
    FolderHierarchyChildrenCountWarningQuota       : 
    FolderHierarchyChildrenCountReceiveQuota       : 
    FolderHierarchyDepthWarningQuota               : 
    FolderHierarchyDepthReceiveQuota               : 
    FoldersCountWarningQuota                       : 
    FoldersCountReceiveQuota                       : 
    NamedPropertiesCountQuota                      : 16384
    SystemMessageSize                              : 0 B (0 bytes)
    SystemMessageCount                             : 0
    SystemMessageSizeWarningQuota                  : 21.56 GB (23,149,873,725 bytes)
    SystemMessageSizeShutoffQuota                  : 22 GB (23,622,320,128 bytes)
    FastIsEnabled                                  : True
    BigFunnelIsEnabled                             : False
    BigFunnelMaintainRefiners                      : False
    BigFunnelFilterTableTotalSize                  : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelFilterTableAvailableSize              : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelPostingListTableTotalSize             : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelPostingListTableAvailableSize         : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelLargePOITableTotalSize                : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelLargePOITableAvailableSize            : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelTotalPOISize                          : Unlimited
    BigFunnelMessageCount                          : 
    BigFunnelIndexedSize                           : Unlimited
    BigFunnelPartiallyIndexedSize                  : Unlimited
    BigFunnelNotIndexedSize                        : Unlimited
    BigFunnelCorruptedSize                         : Unlimited
    BigFunnelStaleSize                             : Unlimited
    BigFunnelShouldNotBeIndexedSize                : Unlimited
    BigFunnelIndexedCount                          : 
    BigFunnelPartiallyIndexedCount                 : 
    BigFunnelNotIndexedCount                       : 
    BigFunnelCorruptedCount                        : 
    BigFunnelStaleCount                            : 
    BigFunnelShouldNotBeIndexedCount               : 
    BigFunnelMailboxCreationVersion                : 
    DatabaseIssueWarningQuota                      : 40.9 GB (43,916,041,216 bytes)
    DatabaseProhibitSendQuota                      : 42 GB (45,097,156,608 bytes)
    DatabaseProhibitSendReceiveQuota               : 42.3 GB (45,419,279,360 bytes)
    ResourceUsageRollingAvgRop                     : 
    ResourceUsageRollingClientTypes                : 
    NeedsToMove                                    : None
    MCDBMessageTableTotalSize                      : 
    MCDBMessageTableAvailableSize                  : 
    MCDBMessageTablePercentReplicated              : 
    MCDBOtherTablesTotalSize                       : 
    MCDBOtherTablesAvailableSize                   : 
    MCDBBigFunnelFilterTableTotalSize              : 
    MCDBBigFunnelFilterTableAvailableSize          : 
    MCDBBigFunnelFilterTablePercentReplicated      : 
    MCDBBigFunnelLargePOITableTotalSize            : 
    MCDBBigFunnelLargePOITableAvailableSize        : 
    MCDBBigFunnelLargePOITablePercentReplicated    : 
    MCDBBigFunnelPostingListTableTotalSize         : 
    MCDBBigFunnelPostingListTableAvailableSize     : 
    MCDBBigFunnelPostingListTablePercentReplicated : 
    Identity                                       : 88a6c56d-0c0a-49af-8bb5-284785f89b4e
    MapiIdentity                                   : 88a6c56d-0c0a-49af-8bb5-284785f89b4e
    OriginatingServer                              : herdxxx.xxx.xxx
    IsValid                                        : True
    ObjectState                                    : Unchanged

    Un hier das leere Postfach

    RunspaceId                                     : 2e9c8159-1fe4-4253-b329-1be760f301ff
    MoveHistory                                    : 
    AssociatedItemCount                            : 0
    DeletedItemCount                               : 0
    ItemCount                                      : 0
    TotalDeletedItemSize                           : 0 B (0 bytes)
    TotalItemSize                                  : 0 B (0 bytes)
    MessageTableTotalSize                          : 0 B (0 bytes)
    MessageTableAvailableSize                      : 0 B (0 bytes)
    AttachmentTableTotalSize                       : 0 B (0 bytes)
    AttachmentTableAvailableSize                   : 0 B (0 bytes)
    OtherTablesTotalSize                           : 608 KB (622,592 bytes)
    OtherTablesAvailableSize                       : 384 KB (393,216 bytes)
    IsEncrypted                                    : False
    DataEncryptionPolicyId                         : 
    KeyVersionIDs                                  : 
    AdvancedDataEncryptionDetails                  : 
    CurrentSchemaVersion                           : 0.174
    DisconnectDate                                 : 
    DisconnectReason                               : 
    DisplayName                                    : Esen
    LastLoggedOnUserAccount                        : 
    LastLogoffTime                                 : 
    LastLogonTime                                  : 
    LegacyDN                                       : /o=Herdxxx/ou=Exchange Administrative Group 
                                                     (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Esen
    MailboxGuid                                    : fec5fb23-e4dc-42ec-8d37-bc98abd2237a
    OwnerADGuid                                    : 7316e07f-8a4a-4411-a28c-9c9dd4befe95
    MailboxType                                    : Private
    MailboxTypeDetail                              : UserMailbox
    ObjectClass                                    : Unknown
    StorageLimitStatus                             : 
    MailboxTableIdentifier                         : 
    Database                                       : Mailbox Database 1
    ServerName                                     : HERDXXX
    DatabaseName                                   : Mailbox Database 1
    IsDatabaseCopyActive                           : True
    IsClutterEnabled                               : False
    IsQuarantined                                  : False
    QuarantineDescription                          : 
    QuarantineLastCrash                            : 
    QuarantineEnd                                  : 
    QuarantineFileVersion                          : 
    IsAbandonedMoveDestination                     : False
    ExternalDirectoryOrganizationId                : 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    IsArchiveMailbox                               : False
    IsMoveDestination                              : True
    MailboxMessagesPerFolderCountWarningQuota      : 
    MailboxMessagesPerFolderCountReceiveQuota      : 
    DumpsterMessagesPerFolderCountWarningQuota     : 
    DumpsterMessagesPerFolderCountReceiveQuota     : 
    FolderHierarchyChildrenCountWarningQuota       : 
    FolderHierarchyChildrenCountReceiveQuota       : 
    FolderHierarchyDepthWarningQuota               : 
    FolderHierarchyDepthReceiveQuota               : 
    FoldersCountWarningQuota                       : 
    FoldersCountReceiveQuota                       : 
    NamedPropertiesCountQuota                      : 16384
    SystemMessageSize                              : 0 B (0 bytes)
    SystemMessageCount                             : 0
    SystemMessageSizeWarningQuota                  : 21.56 GB (23,149,873,725 bytes)
    SystemMessageSizeShutoffQuota                  : 22 GB (23,622,320,128 bytes)
    FastIsEnabled                                  : True
    BigFunnelIsEnabled                             : False
    BigFunnelMaintainRefiners                      : False
    BigFunnelFilterTableTotalSize                  : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelFilterTableAvailableSize              : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelPostingListTableTotalSize             : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelPostingListTableAvailableSize         : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelLargePOITableTotalSize                : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelLargePOITableAvailableSize            : 0 B (0 bytes)
    BigFunnelTotalPOISize                          : Unlimited
    BigFunnelMessageCount                          : 
    BigFunnelIndexedSize                           : Unlimited
    BigFunnelPartiallyIndexedSize                  : Unlimited
    BigFunnelNotIndexedSize                        : Unlimited
    BigFunnelCorruptedSize                         : Unlimited
    BigFunnelStaleSize                             : Unlimited
    BigFunnelShouldNotBeIndexedSize                : Unlimited
    BigFunnelIndexedCount                          : 
    BigFunnelPartiallyIndexedCount                 : 
    BigFunnelNotIndexedCount                       : 
    BigFunnelCorruptedCount                        : 
    BigFunnelStaleCount                            : 
    BigFunnelShouldNotBeIndexedCount               : 
    BigFunnelMailboxCreationVersion                : 
    DatabaseIssueWarningQuota                      : 40.9 GB (43,916,041,216 bytes)
    DatabaseProhibitSendQuota                      : 42 GB (45,097,156,608 bytes)
    DatabaseProhibitSendReceiveQuota               : 42.3 GB (45,419,279,360 bytes)
    ResourceUsageRollingAvgRop                     : 
    ResourceUsageRollingClientTypes                : 
    NeedsToMove                                    : None
    MCDBMessageTableTotalSize                      : 
    MCDBMessageTableAvailableSize                  : 
    MCDBMessageTablePercentReplicated              : 
    MCDBOtherTablesTotalSize                       : 
    MCDBOtherTablesAvailableSize                   : 
    MCDBBigFunnelFilterTableTotalSize              : 
    MCDBBigFunnelFilterTableAvailableSize          : 
    MCDBBigFunnelFilterTablePercentReplicated      : 
    MCDBBigFunnelLargePOITableTotalSize            : 
    MCDBBigFunnelLargePOITableAvailableSize        : 
    MCDBBigFunnelLargePOITablePercentReplicated    : 
    MCDBBigFunnelPostingListTableTotalSize         : 
    MCDBBigFunnelPostingListTableAvailableSize     : 
    MCDBBigFunnelPostingListTablePercentReplicated : 
    Identity                                       : fec5fb23-e4dc-42ec-8d37-bc98abd2237a
    MapiIdentity                                   : fec5fb23-e4dc-42ec-8d37-bc98abd2237a
    OriginatingServer                              : herdxxx.xxx.xxx
    IsValid                                        : True
    ObjectState                                    : Unchanged

    Ich hoffe mir kann da jemand helfen.

    Danke!

    Gruß Sebastian


    • Bearbeitet jeaxxs86 Donnerstag, 18. Juni 2020 15:04 Titel auf Exchange 2016 geändert
    Mittwoch, 17. Juni 2020 12:35

Alle Antworten

  • Hallo Sebastian,

    Bitte noch die Buildnummer vom Exchange 2013 posten:

    https://docs.microsoft.com/de-de/Exchange/new-features/build-numbers-and-release-dates?redirectedfrom=MSDN&view=exchserver-2019

    Grüße,

    Yavor

    Donnerstag, 18. Juni 2020 10:46
  • Hallo Yavor,

    das wäre klug gewesen. Stelle auch gerade fest ist ein Exchange 2016 nicht 2013. Asche über mein Haupt!


    Exchange Server 2016 CU13 15.1.1779.2

    Donnerstag, 18. Juni 2020 15:03
  • Moin,

    dann bist du mit der Umgebung in einem nicht supporteten Zustand

    Seit dem 16.6.2020 ist das CU17 verfügbar - also erst einmal auf Stand bringen, dann sieht man weiter

    Was für ein Outlook mit welchem Stand kommt zum Einsatz?

    Cache Mode an, welcher Zeitraum eingestellt?

    Was für ein Platte ist in dem Rechner?

    Wir haben hier auch Jäger und Sammler mit Postfächern >50GB - keine Probleme, allerdings haben alle unsere Client-PC mittlerweile SSD´s

    ;)


    Gruß Norbert

    Freitag, 19. Juni 2020 06:47
    Moderator
  • Hallo Norbert,

    ja ist richtig der Exchange ist veraltet. Da aber nur der eine User mit dem Postfach das Problem hat und der Kunde durchaus User mit noch größeren Postfächern hat glaube ich nicht das es an der Version liegt.

    Ich glaube es wir Outlook 209 eingesetzt bringe ich aber noch in Erfahrung.

    Ob Cache Mode an oder aus ist egal Probleme bleiben.

    Rechner wurde auch schon getauscht. Ob eine SSD verbaut ist weiß ich nicht. Aber da jedem user dem das Postfach geteilt wird auch Probleme bekommt kann es nur am Postfach liegen.

    Ein Kollege hat das Postfach wohl auch schon mal gelöscht und neu angelegt. 

    Ich finde es immer noch sehr seltsam das ich das Postfach zwei mal sehe. Einmal mit und einmal ohne Inhalt. 

    Gruß Sebastian

    Freitag, 19. Juni 2020 14:46
  • Hallo Norbert,

    ja ist richtig der Exchange ist veraltet. Da aber nur der eine User mit dem Postfach das Problem hat und der Kunde durchaus User mit noch größeren Postfächern hat glaube ich nicht das es an der Version liegt.

    Das weiß man erst, wenn man die aktuelle Version drauf hat, alles andere ist Spekulation

    Ein Kollege hat das Postfach wohl auch schon mal gelöscht und neu angelegt
    Ich finde es immer noch sehr seltsam das ich das Postfach zwei mal sehe. Einmal mit und einmal ohne Inhalt. 

    Darum ist das Postfach auch doppelt da.
    (wenn man ein Postfach löscht, ist auch der User im AD weg - ich denke, das wird disabled worden sein)
    Wenn danach nicht lange genug gewartet wird - oder manuell ein Cleanup durchgeführt wird - und man gibt dem User eine neue Mailbox erstellt, tritt genau dieser Effekt ein

    Aber da jedem user dem das Postfach geteilt wird auch Probleme bekommt kann es nur am Postfach liegen

    Was genau meinst du damit, was verstehst du unter geteilt?
    Haben weitere User Zugriff aus diese Mailbox, wie wird darauf zugegriffen, mittels Outlook, wenn ja, wie ist die eingebunden?

    Und die Outlook-Version sowie Patch-Stand sind wichtig.

    ;)


    Gruß Norbert

    Samstag, 20. Juni 2020 14:25
    Moderator
  • Hallo Norbert,

    das mit dem Update ist auf jeden fall eine Option.

    Das Postfach wurde nicht disabled sonst würde bei DisconnectReason: disable stehen. Tut es aber nicht.

    Andere User bekommen das Problem wenn Sie das Postfach über Stellvertretung Vollzugriff geteilt bekommen.

    Die Outlook Version ist 2016. Patch stand muss ich erfragen.

    Ich habe aber nun erst mal herausgefunden wie ich das "ghost" Postfach ohne Inhalt lösche.

    Das habe ich gemacht vielleicht hilft das. 

    Melde mich wenn es was neues gibt.

    Gruß Sebastian

    Dienstag, 23. Juni 2020 12:17