Am 23.02.2012 schrieb Markus314159:
vielen Dank erstmal für die Hilfe. Eine Testumgebung werden wir einrichten und dies dort einmal durchspielen.
Gut.
Neues Profil, ist auf jeden Fall eine gute Idee, welche ich aber als letzte Instanz sehen würde.
Das ist in ca. 2 Minuten getestet.
An das rauskopieren des Contents und in ein neues Dokument den genannten einzufügen, hatten wir auch schon gedacht, aber ich möchte eigentlich gerne wissen woran es liegt.
Du weißt noch gar nicht ob es daran liegt, weshalb also nicht einfach
mal ausprobieren? Außerdem kann es sein, dass ein solches Dokument
irgendwann durch irgendeine Aktion defekt wird.
Warum ist der Inhalt des einen Dokuments an drei Orten unterschiedlich?
Weil irgendeine Replizierung nicht richtig funktioniert. Ein Cache
nicht sauber aktualisiert wird.
Es ist in diesem Fall immer dieselbe Datei. Wir hatten aber vor 2 Wochen 3 Mitarbeiter, die das gleiche Problem mit Excel hatten, wobei zwei von denen die Offlinedateien verwenden.
Hmm, woher kommen jetzt plötzlich die Offline Dateien? Im OP hast Du
geschrieben, es wurden keine Offline Dateien verwendet.
Aber das Szenario war dasselbe, wie das jetzige in Word, ist auch
derselbe Fileserver, falls das hilft.
Ob Word oder Excel, die Probleme mit Offline Dateien wirst Du wohl nie
aus der Welt schaffen.
Wir haben übrigens noch eine Zweigstelle, dort wird mit der Funktion BranchCache in Zussamenarbeit mit dem aufgeführten Fileserver gearbeitet. Wobei nicht die genannten Personen mit dem Worddokument und der Excel-Mappe, mit BranchCache
arbeiten, sondern eine andere Abteilung, welche in der Zweigstelle sitzt.
Also doch ein Cache. Bring den Cache in Ordnung, evtl. spielt auch der
AV-Scanner mit rein. Am besten wird wohl sein, ihr macht einen Call
bei MS auf.
Wir hatten schon einmal das Problem, das MS Word 2010 abgestürtzt ist, wenn man über die 2 Seite hinweggescrollt war, das konnten wir beheben, mit einem Fixit von Microsoft für Word (Zurücksetzen der Einstellungen von Word). Es schheint
auch so zu sein, dass wenn der Mitarbeiter A an unterschiedlichen Rechnern
arbeitet, anderen Inhalt sieht, wie geht das denn?
Cache, Offlinedateien, AV-Scanner, defekte Profile. Es kann einfach zu
viel sein. Du hast mittlerweile sehr viele Möglichkeiten, bau eine
saubere Testumgebung auf und spiel das dort exakt so nach.
Servus
Winfried
Connect2WSUS:
http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: http://www.gruppenrichtlinien.de
Community Forums NNTP Bridge:
http://communitybridge.codeplex.com/
Reg2xml: http://www.reg2xml.com - Registry Export File Converter
Word 2010 verliert Inhalt bzw zeigt nicht den richtigen an
