Hallo zusammen,
eine .docm mit VBA und Steuerelementen führt bei Word 2016 seit ca. 29.05. zu Abstürzen.
Die aufploppende Fehlermeldung ist nur "Microsoft Word funktioniert nich mehr."
Auf älteren Word-Versionen (Word 2013) läuft die .docm nach wie vor problemlos und sie hat bei Word 2016 bis zum Wochenende auch funktioniert. Der Fehler tritt sowohl an Windows 7 als auch an Windows-10 Rechnern mit Office 2016 auf.
Ich konnte auf den betroffenen Rechnern bis auf das Update KB4019288 keine aktuellen Updates finden.
Hier die Info aus dem Ereignisprotokoll:
Protokollname: Application
Quelle: Application Error
Datum: 02.06.2017 10:36:24
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie:(100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Kueche-PC
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.8067.2115, Zeitstempel: 0x5918a487
Name des fehlerhaften Moduls: MSVCR100.dll, Version: 10.0.40219.325, Zeitstempel: 0x4d5f0c22
Ausnahmecode: 0xc0000417
Fehleroffset: 0x0008af3e
ID des fehlerhaften Prozesses: 0xc50
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d2db7b4fa0a55c
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\system32\MSVCR100.dll
Berichtskennung: 8f5ac4a6-476e-11e7-b474-4851b762872f
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-06-02T08:36:24.000000000Z" />
<EventRecordID>26267</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Kueche-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>WINWORD.EXE</Data>
<Data>16.0.8067.2115</Data>
<Data>5918a487</Data>
<Data>MSVCR100.dll</Data>
<Data>10.0.40219.325</Data>
<Data>4d5f0c22</Data>
<Data>c0000417</Data>
<Data>0008af3e</Data>
<Data>c50</Data>
<Data>01d2db7b4fa0a55c</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\system32\MSVCR100.dll</Data>
<Data>8f5ac4a6-476e-11e7-b474-4851b762872f</Data>
</EventData>
</Event>
Kann es an diesem installierten Update liegen? Habt ihr irgendeine andere Idee was man ausprobieren sollte?
Vielen Dank schonmal für Anregungen!
Beste Grüße,
Volker T.
