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Windows 10, Drucken geht nicht RRS feed

  • Frage

  • Ich habe im Dezember 2015 einen ACER Aspire E 17 E5-772G58Y5 gekauft und meinen Drucker angeschlossen. Wie mir die Windows-Druckertestseite signalisiert wurde der Drucker Canon MP270 series Printer auf LAPTOP-OGM2DP9S richtig installiert. Wenn ich eine EMail drucken will erfolgt der Hinweis "die Datei wurde im Ordner "Dokumente" gespeichert". Der Drucker reagiert nicht. Wenn ich die Datei im Ordner "Dokumente" aufrufe und den Befehl "Drucken" eingebe kommt der gleiche Hinweis und das Dokument wird ebenfalls im Ordner "Dokumente" abgelegt. Der Drucker reagiert hier ebenfalls nicht. Beim Anschluss an einen anderen LAPTOP z.B mit Betriebssystem Windows XP wird einwandfrei gedruckt. Muss der neu gekaufte ACER LAPTOP zurückgegeben werden oder kann das Problem anderweitig behoben werden. Ich bin absoluter Laie und bräuchte dazu eine genaue Anleitung. Danke
    Dienstag, 12. Januar 2016 16:19