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E-Mails bleiben im Outlook-Ausgangsordner hängen RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    ich habe auf einem Rechner Windows 7 Prof. mit Serv.-Pack 1 installiert. Darauf läuft seit kurzem Office Prof. Plus 2013.

    In Outlook habe ich immer wieder das Problem das Mails, die im Postausgangsordner auf den Versand warten und dann noch einmal geöffnet werden müssen, um etwas zu ergänzen oder zu ändern, sich anschließend nicht mehr versenden lassen. Sie bleiben im Ornder liegen, obwohl "Alle Ordner senden / empfangen" angeklickt wird.

    Beobachtung 1: Der Betreff der Mails im Ausgangsordner ist normalerweise kursiv und fett (blau). Wenn sie geöffnet werden, wechselt die kursive Formatierung in eine normale Formatierung. Das passiert auch, wenn ich sie nur mit der Mouse anklicke ohne sie zu öffnen!

    Beobachtung 2: Gleichzeitig wechselt das Symbol in der "Symbolleiste von einem "Briefumschlag" zu einem "Blatt mit Stift". Sobald sie so gekennzeichnet sind, lassen sie sich nicht mehr versenden. Allein schon das Anklicken mit der Mouse führt zur "Statusveränderung" ("Briefumschlag" zu "Blatt mit Stift").

    In diesem "Status" ist ein versenden nicht mehr möglich!

    Der Versuch, diese Mails durch öffnen und wieder auf Senden klicken zum Versand zu bewegen, ist nur dann erfolgreich, wenn man dafür sorgt, dass die Betreff-Zeile dieser Mails nach dem Klick auf den "Senden"-Button in der Mail nicht wieder markiert ist. Dann wechselt der Status "Briefumschlag" sofort wieder in "Blatt mit Stift".

    Was kann ich tun, damit das normale Anklicken einer Mail im Postausgang nicht gleich deren Versand unterbricht?

    Bin gespannt auf die Antwort.

    Mit herzlichen Grüßen

    Bernhard S. Laukamp

    Montag, 3. Dezember 2012 16:45

Alle Antworten

  • Hattest du vorher Office 2010 drauf? Hast du die alten Versionen aktualisieren lassen oder hast du in einen anderen Ordner installiert? Oder hast du auf einem neuen System Office 2013 installiert? Ist Office durchgepacht?

    Guido Over MCITP Server Administrator 2008 & MCSA Windows 2008 & MCITP Enterprise Administrator 2008

    Dienstag, 4. Dezember 2012 11:48