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Aktivierung Office 2013 nach Neuinstallation eines Rechners RRS feed

  • Frage

  • Hallo liebes Forum,

    ich bin gerade am Verzweifeln nach einer Neuinstallation eines Windows 7 Rechners.

    Und zwar ist auf dem Rechner Office 2013 Home and Student installiert, Lizenzschlüssel liegt mir vor. Outlook wurde beim Hosted Exchange-Anbieter gemietet, daher Home and Student.

    Wenn ich das Produkt mit "Lizenzschlüssel aktivieren möchte, fordert Office mich danach auf, das Produkt online einzulösen. Blöderweise hat mein Vorgänger das Online-Konto nicht dokumentiert, an welches die Office-Lizenz gebunden war. Einem neuen Outlook.com-Account kann ich diese Lizenz nicht zuweisen.

    Nun meine Frage: Wie ist es denn nun möglich die Neuinstallation auf ein und dem selben Rechner mit der vorhandenen Lizenz zu aktivieren? Oder geht das überhaupt, wenn der alte Online-Account nicht mehr bekannt ist?

    Danke für die Hilfe, ich verzweifel langsam. Achja, den Menüpunkt "Telefonisch aktivieren" finde ich nirgends :(

    Montag, 27. Januar 2014 13:22