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Probleme bei CRM 4.0 Installation unter Office 2010 RRS feed

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    Hallo Forum,

    ich möchte den CRM 4.0 Client unter Office 2010 (32-Bit Version) installieren. Nachdem ich zunächst die 64-Bit Version installiert hatte, las ich im Forum, dass CRM 4.0 nur unter der 32-Bit Version läuft. Also habe ich die 64-er Version entfernt und die 32-er Version neu installiert.

    Bei der CRM-Installation (Installationsroutine, letztes Fenster bevor der Client installiert werden soll) kommt nun ständig die Fehlermeldung, dass CRM nicht erkennen kann, ob eine passende Outlook-Version installiert ist. Booten half bisher auch nichts. Was kann ich tun? Ich benutze den Client vom letzten Jahr, den wir seinerzeit bei einer Office 2007-Installation erfolgreich verwendet haben.

    Vielen Dank für die Hilfe!

     

    Mittwoch, 21. Juli 2010 12:55
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Antworten

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    Hallo,

    hast du bei der Installation des Clients am Anfang ausgewählt, das er die Installationsdateien aktualisieren soll?

    Alternativ kannst du auch eien RegKey (IgnoreChecks) verwenden, um die Installation trotzdem durchzufüühren.

    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    • Als Antwort markiert Michael Sulz Mittwoch, 28. Juli 2010 15:08
    Mittwoch, 21. Juli 2010 13:04
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    Es gibt einen Workaround um diese Überprüfung zu umgehen.

     

    In der Registry folgenden Wert hinzufügen:

    Unter à HKEY Current User\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient

    Folgenden Wert anlegen

    DWord (32 bit) value
    Title: IgnoreChecks
    Value: 1

    Anschließend kann, obwohl die Überprüfung fehl schlägt, die Installation trotzdem fortgeführt werden.

    Gruß

    Marc

    • Als Antwort vorgeschlagen Marc Hunziker Donnerstag, 22. Juli 2010 08:04
    • Als Antwort markiert muppetworld Mittwoch, 4. August 2010 13:14
    Donnerstag, 22. Juli 2010 08:01
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    Hallo,

    hast du bei der Installation des Clients am Anfang ausgewählt, das er die Installationsdateien aktualisieren soll?

    Alternativ kannst du auch eien RegKey (IgnoreChecks) verwenden, um die Installation trotzdem durchzufüühren.

    Viele Grüße

    Michael Sulz
    MVP für Microsoft Dynamics CRM
    • Als Antwort markiert Michael Sulz Mittwoch, 28. Juli 2010 15:08
    Mittwoch, 21. Juli 2010 13:04
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    Es gibt einen Workaround um diese Überprüfung zu umgehen.

     

    In der Registry folgenden Wert hinzufügen:

    Unter à HKEY Current User\SOFTWARE\Microsoft\MSCRMClient

    Folgenden Wert anlegen

    DWord (32 bit) value
    Title: IgnoreChecks
    Value: 1

    Anschließend kann, obwohl die Überprüfung fehl schlägt, die Installation trotzdem fortgeführt werden.

    Gruß

    Marc

    • Als Antwort vorgeschlagen Marc Hunziker Donnerstag, 22. Juli 2010 08:04
    • Als Antwort markiert muppetworld Mittwoch, 4. August 2010 13:14
    Donnerstag, 22. Juli 2010 08:01
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    Perfekt, hat funktioniert!

    Vielen Dank für die qualifizierte Unterstützung!

    Stefan

    Mittwoch, 4. August 2010 13:14
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