Hallo,
auf einem Rechner haben wir das Problem, dass der Anwender immer wieder leere, „körperlose“ E-Mails erhält. Die Header-Felder sind alle –
soweit ich das prüfen konnte – in Ordnung, nur der Inhalt fehlt. Auch finde ich keinen Zusammenhang, denn eine E-Mail von einem Absender kann plötzlich leer ankommen, während seine anderen wiederum in Ordnung sind. Es macht auch keinen
Unterschied, ob es sich um interne oder externe E-Mails handelt.
Umgebung:
LENOVO TP X200s, 4 GB, Windows 7 Professional
Microsoft Office 2007 SBS
BitDefender (Windows-Firewall deaktiviert)
Exchange 2003
Wir haben zwei gleiche Rechner, der Fehler tritt jedoch nur bei einem auf.
Unternommen haben wir bisher folgendes:
Outlook-Einstellungen überprüft und mit richtig funktionierenden Installationen abgeglichen – nichts gefunden.
BitDefender-Einstellungen überprüft und mit richtig funktionierenden Installationen abgeglichen – auch hier nichts gefunden.
BitDefender-Module fast alle abgeschaltet (nur Echtzeit-Virenschutz noch aktiv).
Echtzeit-Virenschutz von BitDefender seit heute deaktiviert – muss man noch beobachten.
Überprüft, ob sonst eine verdächtige Software läuft, aber bis auf die unzähligen Softwaremodule von Lenovo – auch auf dem anderen gleichen
Rechner vorhanden –, nichts aufgefallen. Meiner Meinung nach läuft auch keine weitere Sicherheitssoftware, die dafür verantwortlich sein könnte.
Auf dem Server läuft „BitDefender für Exchange-Servers“, allerdings gleich konfiguriert für alle Postfächer.
Nun bin ich jetzt ratlos und finde im Internet – außer den Hinweisen auf Sicherheitssoftware – nichts, was mir weiterhilft.
Kennt jemand das Problem und dessen Lösung?
Im Voraus schönen Dank!
PS: Ich werde diesen Beitrag auch in die Exchange-Gruppe platzieren, da ich nicht sicher bin, welche die richtige Gruppe ist.
René
