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Word 2010 funzt nicht mehr..... (Office 2010 Professional Plus) Absturz beim Öffnen von Dateien

Frage
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Hallo
Ich habe folgendes Problem:
Beim Öffnen von Dateien .doc/.docx stürzt Word sofort ab (Funktioniert nicht mehr....)...
Bei den .doc Dateien konnte ich mit Hilfe von Word 2007 mittels konvertieren in XML und nachheriger Speicherung das Problem beheben, wobei dann bei Änderungsversuchen wiederum das selbe Problem auftaucht............
MS hat bestimmt auch schon Kenntnis des Problems, da der CEO bestimmt schon 30x den Fehlerbericht gesendet hat :-)
Betriebssystem Win7pro 64bit, 4GB RAM ; Office2010 Professional Plus 32bit
Das Problem scheint nur Word-lastig zu sein, da ein Abschalten sämtlicher anderer Programme zu nichts geführt hat...
Erbitte Hilfe und danke schon mal im Voraus...
Marcel
Hart is hart und weich is weich, immer weich is auch hart....
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Moin
Ist dies ein Problem bei allen Word Dokumenten oder nur bei einem bestimmten? Falls nur bei einem Dokument: Sind Macros enthalten?
Ist das Problem schon länger aufgetreten, oder hast du vorher irgendwelche Patche installiert?
Office schon mal neu installiert (und vorher die alten Pfade gelöscht- auch %temp%)
Taucht das Problem nur an einem Rechner auf oder bei mehreren?
Eventuell mal die normal.dot ersetzen.
Grüße
ThomasPS: So schnell ist MS auch nicht. Also selbst wenn du 3.000x den Fehlerbericht sendest, wird MS niemanden auf den WEg schicken ;)
- Bearbeitet Thomas Heinemann Montag, 23. April 2012 10:21
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Also folgendes.........
Das Problem WAR :-) nur auf einem Rechner......
Das Problem WAR bei allen Dateien und bei Word wie bei Excel wie bei Outlook...
Das Hauptproblem bestand darin, das auf dem Rechner real unter W7 das Office 2010 pro und gleichzeitig unter VM (XP) das Office 2007 pro installiert war, was wohl irgendwie zu Komplikationen führte.
Nach einer kompletten Deinstallation von Office 2007 und anschliessendem Reg.-Cleaning, sowie einer Neuinstallation von Office 2010 in der VM (XP) war das Problem beseitigt und ich ging 2 Tage in Urlaub.......................................................
Besten Dank :-)
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