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Outlook 2010 - "Archivieren"-Funktion plötzlich ausgegraut RRS feed

  • Frage

  • Hallo zusammen

    ich habe ein Problem bei einem User mit der Archivierungsfunktion.

    Es ist ein Outlook 2010 Standard 32 Bit auf einem Win7-Notebook.

    Bis vor ein paar Tagen hat der User sein Postfach aufgeräumt, indem er immer kurz bevor das Postfach voll war manuell die "Archivieren"-Funktion unter Datei -> Tools zum Aufräumen angestoßen hat. Plötzlich ist diese Funktion nicht mehr auswählbar.

    Auf meinem eigenen System(gleiche Konfiguration) ist diese Funktion ebenfalls ausgegraut, bei anderen Usern allerdings nicht. Unter Optionen -> Erweitert habe ich versucht, die Autoarchivierung einzuschalten, aber die war ebenfalls nicht auswählbar weil ausgegraut.

    Meine Fragen:

    a) wie kann ich die Archivierungsfunktion wieder einschalten?

    b) kann ich nachprüfen aus welchem Grund die Funktion plötzlich nicht mehr auswählbar ist (vielleicht 'nen Update o.ä.)

    MfG

    Mittwoch, 7. Mai 2014 14:17

Antworten

  • Hallo Michael,

    schau doch mal ob bei dem Benutzer folgender REG-KEY gesetzt ist.

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook]
    "DisablePST"=dword:00000001

    Falls ja ist damit die Benutzung von PST Dateien welches ja Archive (wenn nicht über Exchange-Archiv-Postfächer gemanagt) sind verboten.

    Gruß
    Stefan


    st_fbg

    • Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Dienstag, 13. Mai 2014 16:30
    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Dienstag, 27. Mai 2014 08:35
    Mittwoch, 7. Mai 2014 19:19