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Lync kann nicht installiert werden. RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wir (Netzwerk) arbeiten hier mit Windows 7, Office 2010 Professional Plus 2010 und mit einem Proxy.

    Vor einem halben Jahr haben wir versucht mit Lync 2010 eine Sitzung zum laufen zu bekommen.

    Aber wegen des Proxy hat Lync 2010 ständig Probleme bereitet. Deshalb haben wir es nicht eingesetzt.

    Jetzt haben wir erfahren das Lync 2013 das Problem mit dem Proxy nicht mehr haben soll.

    Jetzt versuche ich verzweifelt, Lync auf mein Notebook zu installieren.

    Bei den Installationsversuchen komme ich nur bis zu "18% Vorbereitungen werden getroffen"

    Danach stürzt das Installationsprogram mit der Fehlermeldung:

    Leider konnte Lync nicht instaliert werden, Fehlercode 12002-4" ab.

    Bisher habe ich Lync 2010 deinstalliert, die beiden Microsoft Fix it

    http://support.microsoft.com/kb/2822317

    http://support.microsoft.com/kb/2739501

    schon ausprobiert,

    und die Registy von alten Lync Resten befreit.

    Trotzdem bekomme ich Lync 2013 nicht installiert.

    Für Hilfe wäre ich dankbar.

    Montag, 2. Juni 2014 09:16

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