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Office stürzt ab wenn Drucker offline RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    hab hier das Problem wenn ich in der (neuen) Druckansicht auf einen offline Drucker umstelle Office 2010 (Word, Excel, Powerpoint, ...) das jeweilige Programm sofort abstürzt.

    Kann das wer nachvollziehen?

    lg

    System:

    Windows 7 Professional
    Office 2010 Professional Plus
    alles aktuellen Patchstand

    Dienstag, 22. Juni 2010 16:10

Alle Antworten

  • Hi Manuel,
     
    > Hallo,
    >
    > hab hier das Problem wenn ich in der (neuen) Druckansicht auf einen offline Drucker umstelle Office 2010 (Word, Excel, Powerpoint, ...) das jeweilige Programm sofort abstürzt.
     
    Hast du den Drucker mal neu installiert und passiert das auch bei anderen
    Offline-Druckern? Was für eine Drucker ist es und wie sieht es bei anderen
    Usern aus?
     
    > Kann das wer nachvollziehen?
     
    Ich kann den Fehler nicht reproduzieren. Kannst du den Eventlog-Eintrag
    posten, der geschrieben wird, wenn Office abstürzt.
     
    Viele Grüße
    Christian
     
    Mittwoch, 23. Juni 2010 04:52
  • Hi,

     

    gerade nochmal getstet. Bei dem Drucker handelt es sich um einen ganz normal freigegebenen Lexmark Drucker.

    Das Application Error Log:

     

    Log Name:      Application
    Source:        Application Error
    Date:          26.06.2010 16:52:58
    Event ID:      1000
    Task Category: (100)
    Level:         Error
    Keywords:      Classic
    User:          N/A
    Computer:      amilo
    Description:
    Faulting application name: WINWORD.EXE, version: 14.0.4762.1000, time stamp: 0x4bae25b7
    Faulting module name: msvcrt.dll, version: 7.0.7600.16385, time stamp: 0x4a5bda6f
    Exception code: 0xc0000005
    Fault offset: 0x0001d33d
    Faulting process id: 0x4578
    Faulting application start time: 0x01cb153f39f77a01
    Faulting application path: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\WINWORD.EXE
    Faulting module path: C:\Windows\system32\msvcrt.dll
    Report Id: 8238753b-8132-11df-80f0-0011e2fe067c

     

    lg

    Samstag, 26. Juni 2010 14:56