Hi,
du kannst am KMS-Host in der cmd diesen Befehl ausführen:
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /dli all > %temp%\textfile.txt
Es wird dir dann das %temp%\textfile.txt erstellt, wo alle deine KMS-Lizenzen von diesem Host aufgelistet sind.
Incl. dem bisherigen Status.
Dort müsstest du auch eine Zeile für die Office 16 Lizenz finden.
Es sollte dort auch eine Activation ID und der License Status dabei stehen.
Name:
Office 16, Office16KMSHostVL_KMS_Host
edition
Description: Office 16, VOLUME_KMS channel
Activation ID: 98exxx-20xx-2xxx-93xx-xxxxxxxxxea7
Partial Product Key: xxxxx
License Status:
Unlicensed
Du kannst dann mit der Activation ID nochmal dediziert eine Online-Aktivierung anstoßen:
cscript C:\Windows\System32\slmgr.vbs /ato
98exxx-20xx-2xxx-93xx-xxxxxxxxxea7
Vielleicht siehst du im erzeugten textfile.txt auch noch weitere Lizenzen wo eine vorherige Aktivierung fehlgeschlagen war. Diese könntest du mit dieser Methode ebenfalls noch aktivieren.
Beste Grüße.