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OWA 2010 Ipad Login Problem RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag,

    ein Kunde hat folgendes Problem bei einem User:

    Er versucht sich mit seinem Ipad von extern am OWA 2010 anzumelden.
    Einstellungen sind:
    - Dies ist ein öffentlicher oder freigegebener Computer
    - Outlook Web App Light verwenden
    Benutzername:
    domain\username (ohne Umlaute, ersetzt durch oe)

    Vom Computer aus klappt es ohne Probleme, vom Ipad bekommt er allerdings folgende Fehlermeldung:
    URL: *****.de/owa/äü
    Body: Unzulässige Anforderung (mit Umlautfehler)

    Leider durfte ich noch kein Bild einstellen ... :(

    Auffällig dabei ist die die URL und der Umlautfehler innerhalb der Seite.

    Vielleicht kann dabei ja schonmal einer weiterhelfen.
    Wie schon gesagt, das Konto funktioniert vom PC aus. Am Iphone können andere Profile angemeldet werden.

    Habe den Kunden jetzt noch um folgendes gebeten:
    - Können Sie sich am Ipad (nicht Iphone, am besten sein Ipad) mit Ihrem Konto anmelden -> Problem mit Konto
    - Anmeldung auch nicht möglich -> Problem mit Endgerät

    Ich danke schonmal für die Unterstützung.

    Mit freundlchem Gruß
      Jan-Frederik Pütz

    • Typ geändert Alex Pitulice Freitag, 22. November 2013 08:32 Warten auf Feedback
    • Typ geändert Alex Pitulice Freitag, 22. November 2013 20:25 Noch Aktiv
    Dienstag, 19. November 2013 10:16

Antworten

  • Guten Tag,

    Nach einem Update auf die neueste IOS Version (7.0.4) läuft jetzt wohl alles ...

    Aber dennoch für andere zum Nachlesen:

    Leider habe ich vom Kunden keine Antwort darüber bekommen, welche IOS Version installiert war.
    Ich vermute eine 6er.

    Beim Exchange handelt es sich um 14.2 (Build 247.5), also wohl um 2010 SP2.

    Der Tipp mit dem Passwort trat dabei auf jedenfall nicht auf, da auf einem anderen Gerät (auch Ipad) das Problem nicht bestand.

    Ich danke dennoch für die freundliche Unterstützung :)

    mfG
      JF

    • Als Antwort markiert Alex Pitulice Freitag, 22. November 2013 20:25
    Freitag, 22. November 2013 09:10

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