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Weitere Datenfelder für Kontakte hinzufügen

Frage
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Hallo,
vorab: ich bin kein Admin und habe "0" Ahnung von Exchange Server.
Wir haben im Betrieb folgendes Problem.
Bei uns im Betrieb läuft ein SBS 2011 mit Exchange Server 2010.
Der Chef hat 3500 Kontakte die er ständig über sein iPhone (vorher Nokia) aktuallisiert und pflegt. Diese Kontakte kopieren wir alle paar Wochen ins Öffentliche Ordner um die Daten nutzen zu können.
Pro Kontakt möchten wir aber nicht nur die vorgegebenen Felder von Exchange nutzen sondern auch selber Felder hinzufügen sowie im Outlook als auch am iPhone.
z. B. Hans Mustermann ist LKW Fahrer und hat keine Festnetznummer aber dafür 7 Handynummer (für jedes Land eine Handynummer) Möchte man diese 7 Handynummern auch alle als "Mobil" abspeichert geht das nicht. Durch den Exchange wird eines der vorgegebenen Felder genutzt wie z. B. "Fax Privat" Oder "Autotelefon". Wenn der Hans Mustermann dann aber auch eine/mehrere Festnet/Fax Nummern hat dann wirds eng.
Im Moment sind die Felder unsystematisch gefüllt. Das führt aber dann dazu das man gewisse Funktionen am Handy dann nicht nutzen kann mit der jeweiligen Nummer weil Sie nicht als Mobil definiert ist. Z. B. SMS schreiben an die "Fax Privat" Nummer geht nicht, trotz das es eine Handynummer ist.
Desweiteren sind die Nummern die unter dem Feld "Weitere" eingetragen sind im iPhone nicht ersichtlich.
Wer kann mir da denn weiterhelfen? unser externer Admin kennt da auch keine Lösung.
Ach ja! bitte für den Laien, verständlich schreiben :-)
Danke schonmal für die Antworten...
Antworten
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Hi Ömer,
Zum Abgleich der Kontakte gibt es fertige Tools, aber die Anzahl der Felder in Outlook kannst du nur bedingt anpassen und was zum iPhone geht gar nicht.
Ihr sollte euch mal ein CRM-System anschauen, in dem ihr beliebige Telefonfelder definieren könnt.
Viele Grüße
Christian
- Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Montag, 14. Oktober 2013 11:47
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Montag, 4. November 2013 12:43
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Hi Ömer,
Zum Abgleich der Kontakte gibt es fertige Tools, aber die Anzahl der Felder in Outlook kannst du nur bedingt anpassen und was zum iPhone geht gar nicht.
Ihr sollte euch mal ein CRM-System anschauen, in dem ihr beliebige Telefonfelder definieren könnt.
Viele Grüße
Christian
- Als Antwort vorgeschlagen Alex Pitulice Montag, 14. Oktober 2013 11:47
- Als Antwort markiert Alex Pitulice Montag, 4. November 2013 12:43
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Hallo Ömer,
wenn die Thematik geklärt ist, markiere bitte den Beitrag von Christian "als Antwort".
Viele Grüße,
AlexAlex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können. -
Moin,
außerdem wäre es nett, auf Crosspostings hinzuweisen, dann macht man die Arbeit nicht zweimal:
http://www.msxforum.de/modules/newbb/viewtopic.php?post_id=83490
Gruß Norbert
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Hallo Christian,
danke für deine Antwort, ich hatte keine Zeit die letzten Tage, daher die späte Antwort.
Was ich verstehe ist das mein Problem direkt im Exchange Server nicht gelöst werden kann sondern ich auf ein CRM System / Programm zurückgreifen muss.
>>> OK, da muss ich mich über CRM schlau machen, was es auf dem Markt gibt und was für uns geeignet wäre.was ist aber mit dem Feld "weitere" ?? warum erscheint dies nicht im iPhone?
@Alex & @Norbert:
Danke für eure hinweise. Ich dachte es sind verschiedene Foren, daher habe ich keinen Hinweis gemacht. -
Hallo Ömer,
Ist die Thematik jetzt geklärt?
Viele Grüße,
AlexAlex Pitulice, MICROSOFT
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass im Rahmen dieses Forums, welches auf dem Community-Prinzip „IT-Pros helfen IT-Pros“ beruht, kein technischer Support geleistet werden kann oder sonst welche garantierten Maßnahmen seitens Microsoft zugesichert werden können.