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Problem beim einchecken von Dokumenten RRS feed

  • Frage

  • Guten Morgen,

    wir haben da ein Problem, vielleicht ist es auch nur ein Verständnisproblem...schauen wir mal :)
    Zuerstmal: wir haben Sharepoint 2010 Standard und die externen Benutzer meist Office 2007 im Einsatz.

    In einer Dokumentenbibliothek ist die Versionisierung aktiviert.
    Zum bearbeiten müssen die Dokumente (Excel, Word) ausgecheckt werden.

    Wir haben Benutzer die ein Dokument gelegentlich "Auschecken und Bearbeiten"
    und dabei den Haken bei "Meinen lokalen Entwurdsordner verwenden" setzen.

    Die Benutzer nehmen das Dokument jetzt also erstmal mit auf Reisen.

    Am nächsten Tag möchten die Benutzer die Dokumente wieder einchecken.
    Aber das funktioniert nicht immer.
    Wenn's klappt, dann öffnen die Benutzer das Dokument aus dem "lokalen Entwurdsordner" und werden beim speichern gefragt ob sie
    es einchecken möchten.
    Aber manchmal kommt diese Frage nicht mehr und Excel speichert das einfach wieder im Entwurfsordner.
    Im Sharepoint ist das Dokument natürlich noch von ihm ausgecheckt. Beim Versuch im Sharepoint einzuchecken kommt eine
    Zugriff verweigert-Meldung. Berechtigung zum einchecken hat er aber, denn manchmal klappt das ganze ja auch.

    Scheinbar hat der Benutzer jetzt keine Chance mehr das Dokument mit seinen Änderungen einzuchecken.
    Ich geh mal davon aus das wenn er es einfach wieder hochlädt, das bestehende Dokument zwar ersetzt wird, aber die
    Benachrichtigungen und die Versionisierung weg sind, oder?

    Was machen wir falsch? Gibt es eine andere vorgehensweise für das "offline"-bearbeiten von Dokumenten?

    Die Möglichkeit mit Outlook zu synchronisieren oder ähnliches will ich eigentlich nicht machen. Die Benutzer
    sind teilweise Partner oder Kunden die von uns nicht in dieser Hinsicht betreut werden. Da wollen wir keinen Support
    leisten wenn dann plötzlich Outlook oder irgendwas nicht tut.

    In der Regel haben die Benutzer Office 2007. Müßten wir vielleicht auf Office 2010 umsteigen?
    Oder gibt es ein Plugin für Office 2007 die uns helfen?

    Danke,
    Egon

     

    Montag, 6. Dezember 2010 07:27

Antworten

  • Hallo,

    Ich geh mal davon aus das wenn er es einfach wieder hochlädt, das bestehende Dokument zwar ersetzt wird, aber die
    Benachrichtigungen und die Versionisierung weg sind, oder?

    Die Datei kann auch vom SharePoint Entwurfsordner direkt hochgeladen und als eine neue Version des Dokuments eingecheckt werden.

    Was machen wir falsch? Gibt es eine andere vorgehensweise für das "offline"-bearbeiten von Dokumenten?

    werden vielleicht umgeleitete Ordner benutzt? http://support.microsoft.com/kb/2025595

    Gruß,
    Andrei

    Dienstag, 7. Dezember 2010 16:02