Hallo Zusammen,
ich arbeite in einer Firma mit 100+ Mitarbeitern.
Derzeit haben wir das Problem, dass sich auf einigen PCs und Notebooks diverse Drucker nicht mehr verbinden lassen.
Es handelt sich um Drucker von folgenden Herstellern: "Kyocera" und "Develop Ineo" Treiberart ist egal: PS; Universal; KX oder PCL;
Des Weiteren haben wir noch HP Plotter im Einsatz, diese machen jedoch keine Probleme.
Es kommen immer folgende Fehler:
"Fehler bei Vorgang 0x000005b3"
"Installation konnte nicht durchgeführt werden, Fehler 0x0000057"
"Verbindung zum Drucker konnte nicht hergestellt werden
Fehlercode 0x00000002"
in der Ereignisanzeige sieht der Fehler wie folgt aus: "Ereignis 215, PrintService"
Fehler beim Installieren des Druckertreibers Generic Universal PS, Fehlercode 0x0, HRESULT 0x800705b3. Kontextinformationen finden Sie in den Benutzerereignisdaten.
Hardware:
Client: Windows 7 Prof x64
PrintServer: Windows Server 2008R2 x64
Was wir schon versucht haben:
Treiberupdate; Neuinstallation des Printserver; löschen der Drucker im Spoolverzeichniss; Gruppenrichtlinie deaktiviert;
manuelle Treiberinstallation auf dem Client.
Das einzige was hilft:
Neuinstallation des Clients.
Die Druckertreiber lassen sich auch nicht mehr ohne weiteres deinstallieren nur wenn man einen Hotfix "MicrosoftFixit50984_Light.msi" laufen lässt kann man danach die Druckertreiber in den Druckservereigenschaften deinstallieren.
installieren7verbinden lässt sich der Drucker jedoch nicht.
Vielleicht hat jemand eine Idee wie ich die neuinstalltion umgehen kann, damit sich der Drucker wieder verbinden lässt.
