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Auswertung einer Problemverfolgungsliste RRS feed

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    Hallo, ich habe eine Problemverfolgungs-Liste, die ich gerne auswerten möchte. Wenn ich in den Versionsverlauf eines Elements reinschaue sind da auch alle Informationen die ich brauche. (z.B. wie lange dauert es im Mittel bis ein Problem gelöst wurde oder z.B. von wem werden die meisten gelöst etc.) Leider habe ich nur die Foundation 2013er Version und da gibt es laut Internet die Analytics Funktion nicht. Wie kann ich dies umsetzen? Ich habe auch etwas von SQL Abfragen gehört. Wie greif ich auf diese DB zu oder ist das der falsche Ansatz? Ich habe nämlich die Aufgabe eine kleine Auswertung mit verschiedenen Punkten für meinen Vorgesetzten zu erstellen. Hoffentlich kann mir jemand helfen. Vielen Dank im Voraus.
    Montag, 26. Mai 2014 12:11
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    Hi,
    wenn es keine App sein soll, sondern ein Script ausreicht, dann kannst Du die paar Zeilen schnell zusammenstellen, z.B. mit PowerShell:

    1. Web holen
    2. Liste holen
    3. Ausgangswerte rücksetzen
    4. Schleife durch Listenelemente
    5. In der Schleife Werte addieren
    6. Endergebnis ermitteln (Division)
    7. Anzeige

    --
    Peter

    • Als Antwort markiert Köfte90 Dienstag, 27. Mai 2014 09:22
    Dienstag, 27. Mai 2014 08:38
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    Hi,
    ich würde da eine App schreiben, die alle (oder nur die gewünschten) Elemente ausliest und dann verarbeitet.

    Wenn Du weitere Infos benötigst, müsstest Du etwas genauer schreiben, was Du machen willst/sollst. Welche form von Apps? Welche Verarbeitung? Welches Ergebnis?

    --
    Peter

    Montag, 26. Mai 2014 19:12
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    Hallo,

    ich fange mal ganz von vorne an: Zur Zeit bin ich während meines Studiums im Praxissemester in einer Firma, in der ich ein Ticketsystem für IT-Probleme auf SharePoint Basis erstellen soll. Dazu habe ich eine Problemverfolgungsliste erstellt und auch alle weiteren Anpassungen hinzugefügt. Die wichtigste Anforderung meines Vorgesetzten war und ist immer noch eine Art Auswertung der IT-Tickets. Dieser möchte z.B. wissen wie lange ein Ticket im Schnitt vom Erstellen bis zum Schließen dauert. Dazu benötige ich aus dem Versionsverlauf jedes Tickets die Erstellzeit und die Änderungszeit, bei der der Status eben den beliebigen Wert annimmt, den man hierzu benötigt. Diese Zeit soll dann mit allen anderen addiert werden und durch die Anzahl aller gelösten Tickets dividiert werden. Leider ist dies mit einer Pivottabelle nicht möglich, da man hier zwar schauen kann wer wie viele Tickets bearbeitet hat  usw (was auch hilfreich ist; aber nicht ausreicht). Da ich nur noch 4-5 Wochen zeit habe, wird die Zeit langsam eng. Erschwerend kommt hinzu dass ich "nur" Wirtschaftsinformatik studiere und nicht der größte Programmierer bin. Ich werde in dieser zeit wohl kaum irgendeine vollständige App bzw. ein Script programmieren können :( oder etwas doch ?

    Gruß 

    Dienstag, 27. Mai 2014 08:13
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    Hi,
    wenn es keine App sein soll, sondern ein Script ausreicht, dann kannst Du die paar Zeilen schnell zusammenstellen, z.B. mit PowerShell:

    1. Web holen
    2. Liste holen
    3. Ausgangswerte rücksetzen
    4. Schleife durch Listenelemente
    5. In der Schleife Werte addieren
    6. Endergebnis ermitteln (Division)
    7. Anzeige

    --
    Peter

    • Als Antwort markiert Köfte90 Dienstag, 27. Mai 2014 09:22
    Dienstag, 27. Mai 2014 08:38
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