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Ständig frieren Fenster unter Windows 7 ein RRS feed

  • Frage

  • Mir passiert es ständig, dass irgendwelche Anwendungen einfrieren und ich sie dann nur noch mit dem Taskmanager abschiessen kann. Aktuell ist das mit Excel 2007 der Fall. Immer wenn ich ein Dokument abspeichern will, bleibt Excel hängen. Folgender Eintrag taucht hierzu im Anwendungsprotokoll auf:

    Protokollname: Application
    Quelle:        Application Hang
    Datum:         22.06.2009 09:12:20
    Ereignis-ID:   1002
    Aufgabenkategorie:(101)
    Ebene:         Fehler
    Schlüsselwörter:Klassisch
    Benutzer:      Nicht zutreffend
    Computer:      XXXXX.XXXX
    Beschreibung:
    Programm EXCEL.EXE, Version 12.0.6504.5001 kann nicht mehr unter Windows ausgeführt werden und wurde beendet. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Wartungscenter-Systemsteuerung, um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
     Prozess-ID: 35c
     Startzeit: 01c9f308887cf2f6
     Endzeit: 41
     Anwendungspfad: C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE
     Berichts-ID: fdb23239-5efb-11de-8fd5-005056c00008

    Ereignis-XML:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Application Hang" />
        <EventID Qualifiers="0">1002</EventID>
        <Level>2</Level>
        <Task>101</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2009-06-22T07:12:20.000000000Z" />
        <EventRecordID>6371</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>XXXXXX.XXXX</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>EXCEL.EXE</Data>
        <Data>12.0.6504.5001</Data>
        <Data>35c</Data>
        <Data>01c9f308887cf2f6</Data>
        <Data>41</Data>
        <Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE</Data>
        <Data>fdb23239-5efb-11de-8fd5-005056c00008</Data>
        <Binary>430072006F00730073002D00740068007200650061006400000044006500610064006C006F0063006B0000000000</Binary>
      </EventData>
    </Event>

    Montag, 22. Juni 2009 07:30

Antworten

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  • Lies den Artikel
    http://support.microsoft.com/kb/924611
    "Office 2007-Features installieren und reparieren"
    Wenn Dir das nicht weiterhilft, frage mal die Experten für Excel:
    http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/en-us/default.aspx?dg=microsoft.public.de.excel&cat=de_DE_51272177-a45e-4eb0-84a1-79af866036b7&lang=de&cr=DE

    An Windows 7 kann es nicht liegen, denn auf zahlreichen Systemen
    läuft Excel 2007 völlig problemlos.

    Welches Virenschutzprogramm ist installiert und war evtl. während
    der Office-Installation aktiv?
    Falls zutreffend:
    Virenschutzprogramm restlos deinstallieren und danach den im
    KB-Artikel beschriebenen Vorgang "Erkennen und Reparieren"
    starten. Danach Excel ohne Virenschutzprogramm testen.
    Tritt der Fehler dann immer noch auf?

    --
    Helmut Rohrbeck [MVP]
    PM: www.helmrohr.de/Feedback.htm
    Neu: http://www.helmrohr.de/


    Helmut Rohrbeck [No Mail] http://www.helmrohr.de/Feedback.htm
    Montag, 22. Juni 2009 16:39
  • Hallo Helmut,

    ich hab nun mal die Office-Reperatur durchgeführt und werde es weiter beobachten. Der Virenscann kann übrigens nicht der Grund sein, da ich auf diesem Rechner (leider) noch keinen Virenscanner installiert habe (warte hier noch auf eine lauffähige Version von OfficeScan für Win7).

    Werde auf jeden Fall weiter meine Erfahrungen posten, sobald ich neue Erkenntnisse habe.

    Gruß

    Charly
    Dienstag, 23. Juni 2009 09:31