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Win10 - Zuklappen deaktiviert Bildschrim, trotz Deaktivierung EnergieOptionen - Remote Zugriff RRS feed

  • Frage

  • Guten Tag Zusammen,

    ich nutze bei einigen Laptops eine Fernwartungssoftware von "ConnectWise Control", auf einigen neueren Builds von Windows deaktiviert sich der Bildschrim beim Zuklappen so, dass der Zugriff auf den Laptop im zugeklappten Zustand nicht möglich ist, bzw. der Zugriff ist möglich, aber kein Bild wird angezeigt. Sobald man auf dem vermeintlichen Deskop klickt, etwas ausführt etc. wird dies auch ausgeführt, nur nicht angezeigt. Sobald man den Laptop aufklappt sieht man, wieder alles auch die ausgeführten Prozesse.

    In den EnergieOptionen sind alle Laptops exakt gleich eingestellt und alle Optionen sind deaktiviert oder auf "nicht unternehmen" eingestellt, dennoch wird auf einigen alten Builds wie 1703 der Laptop Bildschirm auch im zugeklappten Zustand angezeigt und und im Build 1803 z.B. nicht.

    Gibt es jemand der dazu noch nützliche Tipps hat? Wie gesagt, der PC hat bereits den Hochleistungsmodus und alle EnergieOptionen auch die Erweiterten deaktiviert.

    Danke für jede Hilfe ;)

    Donnerstag, 11. April 2019 10:09

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  • Soweit hab ich rausgefunden, es hat was mit den Intel(R) HD Graphics Treibern zu tun. Sobald man diese im Gerätemänger deaktiviert, funktioniert das Zuklappen. Leider aber nur temporär, bis zur nächsten Verbindung der Fernwartung...
    Donnerstag, 11. April 2019 14:22