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Exchange 2003, OWA & HTML Email RRS feed

  • Frage

  • Hi,

    wovon ist es abhängig ob Anwender im Outlook Web Access von Exchange 2003
    HTML Mails senden können?

    Auch wenn man auf einer HTML-Email auf "Antworten" geht, wird diese in
    Text-only umformatiert.

    Oder geht das erst bei späteren Exchange/OWA-Versionen?

    Danke/Grüße
    Thomas

    Freitag, 1. Juli 2011 07:43

Antworten

  • Christoph Schmeer wrote:

    Eine letzte Sache ist mir noch eingefallen : Segmentation

    Schau mal ob es folgenden Reg-Key gibt:

    HKEY_LocalMachine\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWeb\OWA , gibt es dort ein DWORD namens*DefaultMailboxFolderSet* und was hat es für einen Wert ?

    Referenz: http://support.microsoft.com/kb/833340/en-us

    Bingo, jetzt geht es - und ich bin ein Trottel... :-)

    Ich hatte vor langer Zeit mit der Segmentation rumgespielt und es
    schlichtweg wieder vergessen - sprich, in dem Wert im betreffenden
    Activedirectory-Eintrag hat der Wert für "Rich client" gefehlt.

    Danke für die beharrliche Hilfe!
    Grüße
    Thomas

    Montag, 4. Juli 2011 15:51

Alle Antworten

  • Hi T.Braun,

    wovon ist es abhängig ob Anwender im Outlook Web Access von Exchange 2003
    HTML Mails senden können?

    ...das ist lange her...

    Auch wenn man auf einer HTML-Email auf "Antworten" geht, wird diese in
    Text-only umformatiert.

    An welcher Stelle wird sie formatiert - beim Empfänger oder auch schon in den gesendeten Objekten?

    Oder geht das erst bei späteren Exchange/OWA-Versionen?

    Tritt das Problem auch bei internen Mails auf und welche Browser hast du getestet?


    Viele Grüße
    Christian

    Freitag, 1. Juli 2011 12:48
    Moderator
  • Christian Weihs [MVP] wrote:

    Hi T.Braun,

    wovon ist es abhängig ob Anwender im Outlook Web Access von Exchange 2003
    HTML Mails senden können?

    ...das ist lange her...

    Oh Yes - ich weiß :-)

    Aber am Exchange hängt hier so viel anderes Zeugs (Archivierung,
    Kalender-Addon, Virenscanner etc... ) das momentan weder zeitlich noch
    monetär mit einem Update zu rechnen ist...

    Auch wenn man auf einer HTML-Email auf "Antworten" geht, wird diese in
    Text-only umformatiert.

    An welcher Stelle wird sie formatiert - beim Empfänger oder auch schon in den gesendeten Objekten?

    Man klickt bei einer HTML-Mail auf "Antworten" und das was dann im
    Nachrichtenfenster erscheint ist text-only... und es gibt keinerlei
    Möglichkeit Schriften/Farben/Formatierungen auszuwählen.

    Tritt das Problem auch bei internen Mails auf...

    Wie jetzt, mit Outlook? Nein, da ist alles OK.

    ...und welche Browser hast du getestet?

    Firefox 3 / 4 IE 7 unter Win XP

    Thomas

    Freitag, 1. Juli 2011 13:21
  • Hi T.Braun,

    musss mir das mal anschauen, denn ich weiss nicht, wie es war und gefunden habe ich auf anhieb auch nichts.

    Teste mal Web admin:
    http://support.microsoft.com/kb/830827


    Viele Grüße
    Christian

    Freitag, 1. Juli 2011 14:56
    Moderator
  • Christian Weihs [MVP] wrote:

    musss mir das mal anschauen, denn ich weiss nicht, wie es war und gefunden habe ich auf anhieb auch nichts.

    Ich hab auch schon fast 2 Stunden ohne Ergebnis Google bemüht und endlos
    KB-Einträge gelesen...

    Teste mal Web admin:
    http://support.microsoft.com/kb/830827

    Da steht auch nichts erhellendes (zumindest nichts was ich nicht schon
    irgendwo gelesen hätte...) :-)

    Thomas

    Freitag, 1. Juli 2011 15:06
  • Hallo Thomas,

    beim OWA in Exchange 2003 kann man keine direkte Umstellung machen zu HTML oder Text, in späteren Versionen schon.

    Das von Dir geschilderte Verhalten ist im Premium Client nicht der Fall, im Standard Client aber sehr wohl, welchen verwendest Du ?

    siehe hier:

    "Messaging" "HTML Editing"

    http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/feature-comparison-between-outlook-2003-and-outlook-web-access-2003-HA001099046.aspx 

     

    Gruß, Christoph




    Freitag, 1. Juli 2011 15:27
  • Nachtrag:

    Ich lese gerade oben noch FireFox, mit dem funktioniert lediglich plain-text editing, da es sich ja damit automatisch um den OWA-Basic handelt.

    Mit dem IE ist es wichtig, ob Premium Client ausgewählt wurde beim Anmelden.

     



    Freitag, 1. Juli 2011 15:37
  • Christoph Schmeer wrote:

    Nachtrag:

    Ich lese gerade oben noch FireFox, mit dem funktioniert lediglich plain-text editing, da es sich ja damit automatisch um den OWA-Basic handelt.

    Mit dem IE ist es wichtig, ob Premium Client ausgewählt wurde beim Anmelden.

    Hab das auch mit verschiedenen IE-Versionen versucht - kein Unterschied.

    Angezeigt wird die HTML-E-Mail, sobald ich auf Antworten gehe,
    verschwinden alle Formatierungen und integrierte Bilder - Plaintext eben.

    Was verwendet OWA als HTML-Editor, ein ActiveX-Control?

    Thomas

    Montag, 4. Juli 2011 07:42
  • Was verwendet OWA als HTML-Editor, ein ActiveX-Control?

    ja, mit diesem gab es aber auch schon Probleme : http://support.microsoft.com/kb/911829/en-us

    diese bezogen sich aber hauptsächlich auf Vista... Was Du noch versuchen kannst :

    Lade mal das SMime-Plugin in OWA runter und installiere es. Danach nochmal versuchen.

    Gruß

    Montag, 4. Juli 2011 08:24
  • Christoph Schmeer wrote:

    Was verwendet OWA als HTML-Editor, ein ActiveX-Control?

    ja, mit diesem gab es aber auch schon Probleme : http://support.microsoft.com/kb/911829/en-us

    diese bezogen sich aber hauptsächlich auf Vista... Was Du noch versuchen kannst :

    Lade mal das SMime-Plugin in OWA runter und installiere es. Danach nochmal versuchen.

    Ich  habe mir das hier mal angeschaut...

    http://www.msexchange.org/tutorials/configuring-smime-security-outlook-web-access-2003.html

    ...und habe dabei gesehen, das meine OWA-Version anders aussieht, es fehlt
    z.B. der Bereich mit den ganzen Ordnern auf der linken Seite, weiterhin
    habe ich in den Optionen keine "Sicherheitsoptionen" wo ich das
    SMime-Plugin herunterladen könnte...

    OWA sieht immer identisch aus egal ob ich mich mit "Premium" oder "Basic"
    anmelde.

    Alles mit Internet Explorer 7 unter Windows XP

    Grüße
    Thomas

    Montag, 4. Juli 2011 13:46
  • Hallo Thomas,

    offenbar wurde das OWA in Deiner Umgebung irgendwie customized, denn die Ansicht in dem von Dir geposteten Link ist die default-Ansicht.

    GGfs kannst Du Rückschlüsse ziehen wenn Du Dir einmal das Thema "Microsoft Outlook Web Access 2003 Web-based Administration" anschaust.

    Siehe zum Beispiel hier: http://www.msexchange.org/tutorials/outlook-web-access-web-based-administration.html

    Das könnte auch der Grund sein, warum Dein Client nur in einer bestimmten Ausprägung benutzbar ist.

    Gruß,Christoph


    Montag, 4. Juli 2011 14:39
  • Christoph Schmeer wrote:

    offenbar wurde das OWA in Deiner Umgebung irgendwie customized, denn die Ansicht in Deinem Link ist die default-Ansicht.

    Von mir nicht  - und ausser mir fasst da keiner was an...

    GGfs kannst Du Rückschlüsse ziehen wenn Du Dir einmal das Thema "Microsoft Outlook Web Access 2003 Web-based Administration" anschaust.
    Siehe zum Beispiel hier: http://www.msexchange.org/tutorials/outlook-web-access-web-based-administration.html

    Hab ich alles schon gelesen.
    Ich habe das Admin-Tool installiert - leider funktioniert es nicht... beim
    Aufruf der angegebenen URL kommt nur eine 404 Fehlermeldung - Im IIS
    Manager ist auch nichts zu sehen was auf die Installation des Admins
    schließen läßt.

    Das könnte auch der Grund sein, warum Dein Client nur in einer bestimmten Ausprägung benutzbar ist.

    Ich glaube langsam das da einfach was "kaputt" ist und man das ohne
    größeren Aufwand nicht mehr hinbekommt :-(

    Grüße
    Thomas

    Montag, 4. Juli 2011 14:49
  • Seltsames Verhalten...

    Vielleicht noch die Logfiles checken, nach IIS - Fehlern.

    Eine letzte Sache ist mir noch eingefallen : Segmentation

    Schau mal ob es folgenden Reg-Key gibt:

    HKEY_LocalMachine\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWeb\OWA , gibt es dort ein DWORD namens DefaultMailboxFolderSet und was hat es für einen Wert ?

    Referenz: http://support.microsoft.com/kb/833340/en-us

    Gruß

    Montag, 4. Juli 2011 15:25
  • Christoph Schmeer wrote:

    Eine letzte Sache ist mir noch eingefallen : Segmentation

    Schau mal ob es folgenden Reg-Key gibt:

    HKEY_LocalMachine\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeWeb\OWA , gibt es dort ein DWORD namens*DefaultMailboxFolderSet* und was hat es für einen Wert ?

    Referenz: http://support.microsoft.com/kb/833340/en-us

    Bingo, jetzt geht es - und ich bin ein Trottel... :-)

    Ich hatte vor langer Zeit mit der Segmentation rumgespielt und es
    schlichtweg wieder vergessen - sprich, in dem Wert im betreffenden
    Activedirectory-Eintrag hat der Wert für "Rich client" gefehlt.

    Danke für die beharrliche Hilfe!
    Grüße
    Thomas

    Montag, 4. Juli 2011 15:51