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Outlook 2010 Fehler beim öffnen von Anhängen aus verbundenen Postfächern RRS feed

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    Hallo,

    ich habe zwei User, die auf das Postfach eines dritten Users zugreifen. Sie können die Objekte in dessen Posteingang öffnen und auch Anhänge (pdf) ansehen. Doch manchmal lassen sich die PDFs nicht mehr öffenen uns sie erhalten die Fehlermeldung: "Sie besitzen nicht die erforderliche Berechtigung um den Vorgang auszuführen. Wenden Die sich an die Kontaktperson dieses Ordners oder an ihren Administrator."
    Speichern kann man das PDF und wenn man Outlook neu startet kann man auch das PDF direkt wieder in Outlook öffnen.

    Keine Ahnung warum die User aus heiterem Himmel auf einmal ein PDF nicht mehr öffnen können und nach dem Neustart des Outlook geht es wieder.

    Danke!

    Dienstag, 16. September 2014 07:37
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    Hallo Paulchen Panther,

    um auszuschließen, dass das Problem durch ein defektes Profil hervorgerufen wird, wäre es sehr hilfreich wenn du zunächst den Exchange-Cache-Modus deaktivierst [1] und anschließend ein neues Profil erstellst [2]. Überprüfe anschließend das Verhalten bei deinem neu erstellten Profil.<o:p></o:p>

    Außerdem konnte das von dir beschriebene Problem bei einigen Usern behoben werden indem folgende Einstellung getroffen wurde:<o:p></o:p>

    Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Doppelklick auf das E-Mail-Konto > Weitere Einstellungen > Erweitert und bei Stammordnerpfad INBOX oder Posteingang eintragen.<o:p></o:p>

    [1] http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/aktivieren-bzw-deaktivieren-des-exchange-cache-modus-HP010355560.aspx<o:p></o:p>

    [2] http://support.microsoft.com/kb/829918/de-de

    Viele Grüße,
    Julian Gelsenlichter
    TechNet Deployment Hotline

    TechNet Deployment-Hotline

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    Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hier auf Rückfragen gar nicht oder nur sehr zeitverzögert antworten können.
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    Dienstag, 16. Dezember 2014 09:52
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    Hallo und danke für die Antwort.

    Leider finde ich den letzten Punkt in deinem Vorschlag nicht:

    Datei >Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen >Doppelklick auf das E-Mail-Konto > Weitere Einstellungen >Erweitert und bei Stammordnerpfad INBOX oder Posteingang

    Es gibt unter Erweitert keinen Stammordnerpfad. Ich kann da nur den Cache Mode deaktiviern oder zusätzl. Postfächer einbinden.

    Dienstag, 16. Dezember 2014 15:09
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