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Kerneltreiber Defekt RRS feed

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    Seit geraumer Zeit habe ich beim Booten einen Bluescreen welcher beim Laden von Windows auftritt. Nach einiger testerei habe ich das System vorerst zu laufen bekommen in dem ich die erzwingung der Treibersignatur beim Systemstart deaktiviert habe. Daraufhin direkt mal die dumpfiles angesehen und festgestellt das wohl ein Kerneltreiber defekt ist.

    Zu Beginn habe ich die reperatur mittels SFC /scannow versucht, allerdings konnte sfc den Fehler nicht beheben, daraufhin habe ich es mit dism versucht (online und per stick) dabei bricht dism bei 70-80% ab und sagt, dass die entsprechende quelle zur reperatur nicht gefunden werden konnte.

    Nun bin ich mit meinem eigenen Latein am Ende und ersuche die Hilfe eines Profis.

    Dda dies mein erster Post ist, tut mir leid falls ich den Post in der Falschen Kategorie eingeordnet haben sollte. Falls dies der fall sein sollte bitte darum ihn in die entsprechend korrekte zu verschieben

    Link zu den Bluescreen Dumpfiels folgt sobald mein Konto geprüft wurde und ich Links posten darf

    Mittwoch, 30. November 2016 13:53
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    Problem gelöst, ich habe die Windows 10 Iso mal manuell ausgeführt und Windows 10 Quasi neu drüberinstalliert, alle Programme und Einstellungen blieben erhalten und es wurden nur die Systemdateien ersetzt. Der PC fährt jetzt wieder ohne Probleme hoch.

    Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben.

    • Als Antwort markiert Mazzelfassel Sonntag, 4. Dezember 2016 19:43
    Sonntag, 4. Dezember 2016 19:43
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    Hi und herzlich Willkommen,

    ich versuche mal dir zu helfen!

    Da du ein neues Mitglied bist möchte ich dich bitten, einen Beitrag der dir hilft oder die Lösung sein sollte auch dann als Lösung/hilfreich zu markieren.Das macht diesen Beitrag übersichtlich.

    Sicherlich hilft die Dumpdatei nachher weiter aber ein paar Informationen wären hilfreich.

    Welches Betriebssystem ist es genau?

    Welcher Kerneltreiber ist dein vermeintlich defekter?

    Welche Meldung bringt SFC /scannow genau?

    Was sagt DISM beim Abbruch?

    Sobald deine Logdatei oben  ist schau ich mir die an!

    Bis dann, Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft dann markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!


    • Bearbeitet tonibert Mittwoch, 30. November 2016 15:27
    Mittwoch, 30. November 2016 15:26
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    Ok ich arbeite dann mal die Liste ab:

    BS: Windwos 10 Pro (hatte ich total vergessen zu sagen)

    Treiber: Vermutlich handelt es sich um die smss.exe (FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0xc000021a_c0000428__hash_invalid_nt!_??_::okhajaom::_string_)

    SFC: Überprüfungsphase der Systemsuche wird gestartet.
    Überprüfung 100 % abgeschlossen.

    Vom Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden, und
    einige davon konnten nicht repariert werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datei "CBS.Log" unter "windir\Logs\CBS\CBS.log",
    z.B. "C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log".
    Hinweis: Bei der Offlinewartung wird die Protokollierung derzeit nicht unterstützt.

    DISM(online und offline derselbe output): [===========================80.0%==============            ]
    Fehler: 0x800f081f

    Die Quelldateien wurden nicht gefunden.
    Geben Sie mit der Option "Quelle" den Ort der Dateien an, die zum Wiederherstellen des Features erforderlich sind. Weitere Informationen zum Angeben eines Quellorts finden Sie unter "http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=243077".

    Falls die entsprechenden Logfiles auch benötigt werden, werde ich sie schnellst möglich hochladen.

    Da ich keine Hyperlinks erstellen kann und es anschienend keine Anhänge gibts poste ich den Link einfach mal plain hier rein: https://www.dropbox.com/s/b0xdywjhe5266yc/crash.zip?dl=0

    • Bearbeitet Mazzelfassel Mittwoch, 30. November 2016 23:54 Link hinzugefügt
    Mittwoch, 30. November 2016 23:51
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    Hi,

    findest du auch eine Datei mit dem Namen MEMORY.DMP unter C:\Windows?

    Bis dann, Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft dann markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!

    • Als Antwort markiert Mazzelfassel Donnerstag, 1. Dezember 2016 14:24
    • Tag als Antwort aufgehoben Mazzelfassel Donnerstag, 1. Dezember 2016 14:37
    Donnerstag, 1. Dezember 2016 06:55
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    Also,

    laut deiner Dumpdateien liegt dein Fehler hier

     Loaded symbol image file: ntkrnlmp.exe
    Mapped memory image file: C:\ProgramData\dbg\sym\ntoskrnl.exe\5801A4BE820000\ntoskrnl.exe
    Image path: ntkrnlmp.exe
    Image name: ntkrnlmp.exe
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Sat Oct 15 05:38:38 2016 (5801A4BE)
    CheckSum:         0077A56B
    ImageSize:        00820000
    File version:     10.0.14393.351
    Product version:  10.0.14393.351
    File flags:       0 (Mask 3F)
    File OS:          40004 NT Win32
    File type:        1.0 App
    File date:        00000000.00000000
    Translations:     0409.04b0
    CompanyName:      Microsoft Corporation
    ProductName:      Microsoft® Windows® Operating System
    InternalName:     ntkrnlmp.exe
    OriginalFilename: ntkrnlmp.exe
    ProductVersion:   10.0.14393.351
    FileVersion:      10.0.14393.351 (rs1_release_inmarket.161014-1755)
    FileDescription:  NT Kernel & System
    LegalCopyright:   © Microsoft Corporation. All rights reserved.

    Von der Treiberversion scheint es aber nocht eine Win 8.1 Datei zu sein

    PROCESS_NAME:  smss.exe

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  initial session process or

BUGCHECK_STR:  0xc000021a_SmpDestroyControlBlock_smss.exe_Terminated_c0000428

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

MODULE_NAME: nt

CPU_COUNT: 6

CPU_MHZ: db8

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 15

CPU_MODEL: 2

CPU_STEPPING: 0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

    War das mal ein Upgrade von 8.1 auf Windows 10?

    Schau mal hier .Hier konnte es mit SFC und Chkdsk gelöst werden.

    Zu deinem DISM-Fehler 0x800f081f findest du hier die Lösung

    windows-10-dism-fehler-0x800f081f

    Sehr wichtig ist die Konsole als Administrator zu starten. Bei DISM musst du noch ein Offlineabbild mit angeben, damit er die Dateien vergleichen und ersetzen kann

    Bis dann, Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft dann markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!



    • Bearbeitet tonibert Donnerstag, 1. Dezember 2016 07:57
    Donnerstag, 1. Dezember 2016 07:54
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    Also ich habe damals direkt von Windows 7 auf 10 geupdated mit Windows 8 habe ich soweit nichts zu tun gehabt.

    Was DISM angeht, hab ich es bereits mit einem Abbild versucht (mit dem MCT erstellt) was allerdings das selbe Resultat hatte.

    Gibt es noch eine andere Möglichkeit den Treiber zu reparieren? (Außer nem hard reset natürlich) Aus dem Log von DISM und SFC werde ich leider auch nicht schlau.

    Ach ja und ich habe kein memory.dmp unter C:/Windows

    Donnerstag, 1. Dezember 2016 14:48
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    Puhh,

    was mir helfen würde wäre ein Memory.dmp wenn ein erneuter Bluescreen erfolgt.

    Schau mal bitte noch unter

    c:\windows\minidump

    Ob hier noch ein dmp-liegt.

    Hast du mal diese Möglichkeit probiert (SCF+chkdsk)?

    Bei der DISM Variante hast du auch deine aktuelle Windows 10 Version als Offlineabbild genommen?

    Die genaue Version bekommst du mit msinfo32 heraus.

    Bis dann, Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft dann markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!

    Freitag, 2. Dezember 2016 07:30
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    Unter c:\window\minidump liegen nur die dumpfiels der Bluescreens aber keine memory dumps.

    Was DISM angeht, das MCT ermittelt automatisch die Systemspezifikation und ich habe es auch mit einer allgemeinen Version versucht (mein System ist Win10 64-Bit).

    Was mit SFC+chdsk gemeint ist weis ich nicht, ich habe SFC und chdsk ausgeführt, wobei beide durchgelaufen sind und SFC meinte, dass einige Dateien nicht repariert werden konnten. (chdisk meldete keine Fehler) Im beschriebenen Post wurde auch keine wirkliche Lösung beschrieben.

    Hier sind die Links zu den Logs von Dism und SFC (villeicht helfen die ja weiter): https://www.dropbox.com/s/24685gdwg4l8cxo/Logs.zip?dl=0

    Freitag, 2. Dezember 2016 15:03
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    Problem gelöst, ich habe die Windows 10 Iso mal manuell ausgeführt und Windows 10 Quasi neu drüberinstalliert, alle Programme und Einstellungen blieben erhalten und es wurden nur die Systemdateien ersetzt. Der PC fährt jetzt wieder ohne Probleme hoch.

    Vielen Dank an alle, die mir geholfen haben.

    • Als Antwort markiert Mazzelfassel Sonntag, 4. Dezember 2016 19:43
    Sonntag, 4. Dezember 2016 19:43
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    Danke für die Info!

    Bis dann, Toni! Wenn Dir meine Antwort hilft dann markiere sie bitte als Antwort! Vielen Dank!

    Montag, 5. Dezember 2016 07:14
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