Hallo Zusammen Teste gerade Office 2010. Bisher bin ich eigentlich sehr zufrieden damit, seit gestern stürzt outlook allerdings beim öffnen/weiterleiten/antworten von emails immer wieder ab. Es folg die Meldung: «Microsoft Office funktioniert nicht mehr, es wird nach einer Lösung gesucht». Anschliessend wird das Outlook neu gestartet und es funktioniert wieder einige male. Die Meldung kommt ca. bei jedem 3 mal und nervt gewaltig. Wir arbeiten mit Exchange. Die Hardware ist nagelneu und bestens ausgestattet. Kann mir jemand sagen, woran das liegen könnte?
Besten Dank für den Tipp mit der Ergebnisanzeige. Diese zeigt folgende Fehlermeldung:
Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 14.0.4536.1000, Zeitstempel: 0x4af1d60f Name des fehlerhaften Moduls: OutlookAddin.dll, Version: 6.0.9377.100, Zeitstempel: 0x4a6cea95 Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehleroffset: 0x00031a26 ID des fehlerhaften Prozesses: 0x7e0 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01ca7a4e73fb3704 Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Common Files\ScanSoft Shared\PDF6\OutlookAddin.dll Berichtskennung: 6da6e6ba-e642-11de-9fb7-0021864fb667
Es scheint also einmal mehr ein PDF-Programm die Ursache allen Übels zu sein. Mal schauen ob ich hier eine Lösung finde, sonst muss dass Programm halt wieder weg. Falls jemand bereits die Lösung kennt, freue ich mich auf einen Tipp.
Hatte das gleiche Problem mit Nuance PDF Converter. Einfach im Outlook das entsprechende Add-In deaktivieren oder deinstallieren und schon läuft wieder alles wie gewohnt!
auch ich hatte das Problem mit Outlook 2010-Abstürzen. Durch stöbern in diesem Forum bin ich auf Deinen Beitrag gestoßen. Nach Deaktivierung des Add-In läuft mein Outlook wieder einwandfrei. Nuance liefert leider keine Updates zu diesem
Problem obwohl mann das doch wohl erwarten könnte von einer "professional-Version". Nochmals vielen Dank für Deinen Tipp!
