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verschobene E-Mails erscheinen wieder im Posteingang RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    wie betreiben hier einen Exchange 2019 (Version 15.1 ‎(Build 1531.3)‎) mit allen aktuellen Patches und haben das folgende Phänomen/Problem:

    Wenn der Anwender eine E-Mail aus dem Posteinang in einen anderen Ordner verschiebt, taucht die verschobene E-Mail nach einigen Minuten wieder im Posteingang auf. Im Ziel-Ordner bleibt die E-Mail liegen. D.h. die E-Mail befindet sich dann sowohl im Posteingang als auch im Ziel-Ordner.

    Das Problem tritt bei allen Benutzern auf, egal ob die E-Mails per Outlook (Outlook 2016 im Online-Modus) oder OWA verschoben werden. 

    Auffällig ist aber, dass das Problem nur bei älteren E-Mails auftritt, die seinerzeit durch einen PST-Import im Rahmen einer Migration importiert wurden. Wir hatten die PST-Dateien direkt auf dem Exchange-Server über das "NewMailboxImportRequest"-Commandlet importiert. Da neuere E-Mails, die direkt im jeweiligen Postfach empfangen wurden von dem Problem nicht betroffen sind, vermute ich ein Rechte-Problem bzw. Probleme mit irgendwelchen Objekt-Attributen.

    Der Versuch die Postfächer mittels "New-MailboxRepairRequest" zu reparieren blieb leider erfolglos. Der Scan hat jeweils keine Probleme oder Korruption ergeben. 

    Daher meine Frage: Kennt jemand dieses Problem? Beim Googlen habe ich leider niemanden gefunden, der ähnliche Probleme hatte. 

    Bin für jeden Hinweis Dankbar!

    Viele Grüße,

    Jörn Bredereck

    Montag, 11. März 2019 12:25

Alle Antworten

  • Moin Jörn,

    welcher Art und wie alt ist das System, aus dem die PSTs stammen?

    Folgende schnelle Tests:

    1. Erscheinen die problematischen Mails auch nach einer Löschung wieder?
    2. Werden die Mails ordentlich importiert, wenn man es am Client tut? (PST einbinden --> Drag'n'Drop ins Postfach)
    3. Werden die Mails berichtigt, wenn man sie mit Export und Import wieder rein importiert?

    Ansonsten bleibt nur MFCMAPI und Attribute vergleichen.

    Kannst mir gern eine Beispiel-PST zukommen lassen (alle Mails löschen bis auf ein paar, die keinen sensitiven Content haben), ich verifiziere das hier im Labor.


    Evgenij Smirnov

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    In theory, there is no difference between theory and practice. In practice, there is.

    Montag, 11. März 2019 14:29