Hallo, Ich wurde vom Microsoft Support Center auf diese Seite verwiesen, da sie am Telefon keinen Skype-Support anbieten.
Folgendes Problem: Ich habe gestern Abend mit einem Freund geskypet. Während dem Anruf stürtzte Skype ab und zeigte das kleine Fenster Im internet wird nach Problemen gesucht an. Ich drückte auf abbrechen. Daraufhin startete Skype sich neu und forderte mich
zur Anmeldung auf. Ich meldete mich mit dem selben Microsoft-Konto an wie bei meinem alten Konto. Als ich meine Zugangsdaten eingegebn hatte, zeigte Skype an, dass ich neu bei Skype sei und ob ich mein Skype Konto hinzufügen wolle oder ich neu wäre. Ich probierte
hinzufügen, was aber nicht funktionierte. Also klickte ich auf neu. So erstellte sich ein neues Konto auf die Selbe E-Mail über das Selbe Microsoft-Konto und mit dem selben automatisch erstelltem Namen aber mit der Endung _3 hintendran. Wenn ich nun also versuche
mich mit meinem Alten Skype Konto anzumelden und auf Passwort vergessen klicke, so wird mir ein neues Passwort versandt, allerdings steht in der E-Mail, dass das das Passwort für den neuen Nutzernamen (alter nutzername+_3).
Das heist ich komme nicht mehr in mein altes konto hinein. Wenn ich nun aber über Skype (über den neuen Nutzernamen angemeldet) meinen alten Nutzernamen suche, so finde ich mein altes Profil. Das heist, dass mein altes Profi immernoch bestehen muss.
ICH BITTE UM HILFE, DA ICH GAR VERZWEIFLE UND ICH BITTE UM EINE SCHNELLSTMÖGLICHE ANTWORT!!!
Mit Freundlichen Grüßen
SamE00
